Lid worden van een organisatie

Deze pagina gaat over de uitnodigingsmail, de pagina Word lid van Acme Events en de stappen waarmee een eigenaar de uitnodiging verstuurt.

Gebruik deze pagina als iemand je vroeg lid te worden van een teamwerkruimte, of als je als Eigenaar of Beheerder Lid uitnodigen gebruikt. Sla deze pagina over als je alleen een rol wilt wijzigen of een bewerker wilt toewijzen: dat staat in Organisaties en leden. Loop je vast na Uitnodiging bekijken, lees dan Ik kan een uitnodiging voor een organisatie niet accepteren.

Je kunt zelf geen organisatie aanmaken. Er is geen knop Organisatie aanmaken. Traffic Chart maakt de organisatie aan. Jij wordt lid via een uitnodiging.

Wat een organisatie is

Je hebt altijd een werkruimte Persoonlijk. Die bibliotheek heet Mijn verkeersplannen en is alleen van jou.

Een organisatie is een aparte teamwerkruimte. Bij Acme Events heet de bibliotheek Verkeersplannen van Acme Events. Iedereen met toegang kan de plannen openen. Alleen de toegewezen bewerker van een plan kan het wijzigen.

Lid worden voegt de twee bibliotheken niet samen. Demo verkeersplan dat je in Persoonlijk tekende, blijft in Persoonlijk tot je Verplaatsen of Kopiëren gebruikt. Na het accepteren zie je Acme Events pas als je Wissel werkruimte gebruikt.

Wanneer je dit nodig hebt

• Je hebt de mail Uitnodiging voor Acme Events gekregen.
• Een eigenaar zegt dat je al bij het team hoort, maar onder Wissel werkruimte staat alleen Persoonlijk.
• Je bent eigenaar en geeft een collega toegang.

Je hebt dit niet nodig om een deellink te sturen. Wie een deellink opent, is geen lid.

Hoe de e-mail eruitziet

Het onderwerp is Uitnodiging voor Acme Events (de naam van de organisatie).

In de mail staat:

• Je bent uitgenodigd om als Lid lid te worden van Acme Events. (of als Beheerder)
• Deze uitnodiging verloopt op de getoonde datum en tijd.
• Een knop: Uitnodiging bekijken
• Als je deze uitnodiging niet verwachtte, kun je deze e-mail negeren.

Open Uitnodiging bekijken op het apparaat en in de browser waarmee je Traffic Chart gebruikt. De link is uniek. Stuur hem niet door om anderen toe te voegen: elke uitnodiging hoort bij één e-mailadres.

Een uitnodiging verloopt na 7 dagen, tenzij een eigenaar op Opnieuw verzenden klikt. Dat geeft een nieuwe link met een nieuwe verloopdatum. De oude link vervalt.

Verwachtte je de mail niet, negeer hem dan. Afwijzen hoeft niet.

De uitnodigingspagina

Uitnodiging bekijken opent een pagina met de browsertitel Organisatie-uitnodiging. De kop is Word lid van Acme Events.

De uitnodiging hoort altijd bij één inbox. Lees dat als Deze uitnodiging is verstuurd naar dat adres, niet naar wie toevallig is ingelogd. De samenvatting op de pagina ziet er zo uit: Uitgenodigd als Lid voor alex@acme-events.test · verloopt op 28 augustus 2026. Daar ligt het vast: rol, e-mailadres, verloopdatum.

In de hoek van de pagina kies je de taal. Handig als de rest van de app al in een andere taal staat.

Wat je hierna kunt doen, hangt af van vier dingen: of de uitnodiging nog In afwachting is, of Acme Events actief is, of je bent ingelogd, en of je bent ingelogd met het uitgenodigde, geverifieerde e-mailadres.

Lees het deel dat bij je scherm past. Ga niet alvast naar Uitnodiging accepteren als die knop er nog niet staat.

Je bent niet ingelogd

Op de pagina staat: Log in met het uitgenodigde e-mailadres, of maak met dat adres een account aan, om verder te gaan.

Twee knoppen:

1. Inloggen en accepteren: opent Inloggen. Het uitgenodigde e-mailadres is al ingevuld. Vul Wachtwoord in en vink eventueel Onthoud mij aan. Gebruik je een passkey bij dit account, dan kan ook Inloggen met passkey verschijnen.
2. Account aanmaken: opent Account aanmaken met het uitgenodigde e-mailadres ingevuld. Vul Volledige naam, Wachtwoord en Bevestig wachtwoord in, accepteer de voorwaarden en verstuur.

Gebruik het uitgenodigde e-mailadres. Met een tweede, persoonlijk adres lijk je ingelogd, maar loop je vast op Gebruik het uitgenodigde account.

Wachtwoord kwijt? Kies op Inloggen voor Wachtwoord vergeten? Rond de reset af en open Uitnodiging bekijken opnieuw.

Na het inloggen of registreren kom je terug op Word lid van Acme Events. Is het nieuwe account nog niet geverifieerd, dan volgt eerst de verificatie.

Je bent ingelogd met het verkeerde account

De kop is Gebruik het uitgenodigde account. De tekst noemt beide adressen, bijvoorbeeld Je bent ingelogd als roy@example.com, maar deze uitnodiging hoort bij alex@acme-events.test.

Klik op Inloggen met een ander account. Je wordt uitgelogd en komt terug op deze uitnodiging. Kies daarna Inloggen en accepteren of Account aanmaken met alex@acme-events.test.

Vraag de eigenaar niet de uitnodiging aan te passen aan "het account dat ik open heb". Wil je echt een ander adres, dan kiest de eigenaar Intrekken en stuurt met Lid uitnodigen een nieuwe uitnodiging.

Je e-mailadres is niet geverifieerd

De kop is Verifieer je e-mailadres. De tekst is Je e-mailadres moet geverifieerd zijn voordat je deze uitnodiging kunt accepteren.

Klik op Naar e-mailverificatie. Dat opent het scherm Verifieer je e-mailadres: We hebben je een e-mail gestuurd. Open je inbox en klik op de verificatielink om door te gaan. Niets ontvangen? Kies Verificatie-e-mail opnieuw versturen. Klopt het adres niet, dan kun je daar E-mailadres wijzigen of Uitloggen.

Het onderwerp van de verificatiemail is ook Verifieer je e-mailadres. De knop in die mail heet E-mailadres verifiëren.

Is het adres geverifieerd, ga dan terug naar Uitnodiging bekijken. Uitnodiging accepteren verschijnt alleen als je bent ingelogd met het uitgenodigde, geverifieerde account.

Bij een verlopen verificatielink staat Deze link is verlopen. Vraag een nieuwe aan en ga terug naar de uitnodiging. Meer: Problemen met e-mailverificatie en inloggen.

De uitnodiging accepteren

Is de uitnodiging In afwachting, is Acme Events actief en ben jij de uitgenodigde, geverifieerde gebruiker, dan is de hoofdknop Uitnodiging accepteren. Tijdens het verwerken staat er Accepteren...

Klik één keer en wacht.

Lukt het, dan kom je op Plannen. Een melding bevestigt dat de uitnodiging is geaccepteerd.

Accepteren wisselt niet van werkruimte. De werkruimte die je het laatst gebruikte blijft gekozen, vaak Persoonlijk. Je ziet dus nog Mijn verkeersplannen en niets van Acme Events.

Doe dit meteen:

1. Klik op je initialen en voornaam.
2. Kies onder Wissel werkruimte voor Acme Events.
3. De titel van Plannen wordt Verkeersplannen van Acme Events.

Is Acme Events grijs, lees dan de reden op die regel: Deze werkruimte is momenteel niet beschikbaar., Je lidmaatschap is opgeschort, Organisatie opgeschort, Werkruimte nog niet ingeschakeld of Organisatie niet beschikbaar. Openbare deellinks blijven werken. De werkruimte zelf gaat pas open als die reden is opgelost. Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld.

Nieuwe plannen vanaf Home komen in de werkruimte die je het laatst opende. Sla je het wisselen over, dan komt Demo verkeersplan in Persoonlijk en zien je collega's het niet.

De uitnodiging afwijzen

Uitnodiging afwijzen staat onder de knop om te accepteren zolang de uitnodiging In afwachting is. Ook gasten kunnen afwijzen. Inloggen hoeft niet.

De eerste klik wijst nog niets af. De pagina vraagt Deze uitnodiging afwijzen? De organisatie kan je later opnieuw uitnodigen.

• Annuleren: terug naar de uitnodiging, die blijft openstaan.
• Uitnodiging afwijzen (de rode bevestigknop): rondt het afwijzen af.

Na het afwijzen toont de pagina Uitnodiging afgewezen en Je wordt niet aan deze organisatie toegevoegd.

Een afgewezen uitnodiging kun je later niet alsnog accepteren. Bedenk je je, vraag dan een eigenaar om een nieuwe via Lid uitnodigen. Een afgewezen uitnodiging is geen openstaande regel meer met Opnieuw verzenden.

Als de uitnodiging niet meer bruikbaar is

Staat de uitnodiging niet meer open (en zie je niet het scherm na afwijzen), dan zie je een oranje blok.

De kop is Deze uitnodiging is verlopen, Deze uitnodiging is ingetrokken of Deze uitnodiging is geaccepteerd: de status staat in kleine letters achter Deze uitnodiging is.

De tekst is altijd Vraag een eigenaar of beheerder om een nieuwe uitnodiging als je nog toegang nodig hebt.

Veelvoorkomende oorzaken:

• Er zijn meer dan 7 dagen voorbij en niemand klikte op Opnieuw verzenden.
• Een eigenaar klikte op Intrekken.
• Jij (of iemand met dat e-mailadres) accepteerde al. Dan is Wissel werkruimte de oplossing, geen nieuwe uitnodiging.
• Je hebt al afgewezen. Eerst zie je het aparte scherm na afwijzen. Later kan de uitnodiging er onbruikbaar uitzien.

Is Acme Events zelf niet actief, dan zie je een ander blok: Organisatie niet beschikbaar, met Deze organisatie is momenteel niet actief. De uitnodiging kan daarom niet worden geaccepteerd. Inloggen helpt niet. De eigenaar moet Traffic Chart vragen de organisatie te heractiveren.

Andere blokkades die je als foutmelding onder Uitnodiging accepteren kunt zien:

• De organisatie is momenteel niet actief.
• Deze uitnodiging is al geaccepteerd.
• Deze uitnodiging is ingetrokken.
• Deze uitnodiging is afgewezen.
• Deze uitnodiging is verlopen.
• Deze uitnodiging is naar een ander e-mailadres verstuurd.
• Je e-mailadres moet geverifieerd zijn voordat je een uitnodiging accepteert.
• Dit account is al lid van de organisatie.
• Dit account heeft al een inactief lidmaatschap. Vraag een eigenaar het te heractiveren.

"Al lid" betekent: gebruik Wissel werkruimte. "Inactief lidmaatschap" betekent dat een eigenaar op Leden Toegang herstellen moet kiezen. Een tweede uitnodiging helpt niet bij een opgeschorte regel.

Dezelfde blokkades in een korte tabel: Ik kan een uitnodiging voor een organisatie niet accepteren.

Als je lid bent: wat je kunt doen

Je Rol is de rol uit de uitnodiging. Via Lid uitnodigen word je nooit eigenaar. Een bestaande Eigenaar kan later met Rol wijzigen de rol Eigenaar geven.

Dagelijks werk in een team (rollen, Bewerker toewijzen, Verplaatsen of Kopiëren): Organisaties en leden. Alles over verplaatsen en toewijzen: Verplaatsen, kopiëren en een bewerker toewijzen. Wie lid werd en wie een plan verplaatste: Activiteit van de organisatie.

Eigenaren en beheerders: een uitnodiging versturen

Open Leden & toegang van Acme Events:

1. Klik op je initialen en voornaam.
2. Klik op de schuifjes naast Wissel werkruimte (Organisatie-instellingen), of open Instellingen → Organisaties.
3. Hoor je bij meerdere organisaties, klik dan bij Acme Events op Leden & toegang. Bij één organisatie kom je soms direct op die pagina.
4. De paginatitel is Acme Events beheren.

Klik bij Leden op Lid uitnodigen. Het venster heet Leden uitnodigen. Beschrijving: Nodig iemand per e-mail uit en kies de rol die na acceptatie wordt toegekend.

Vul in:

• E-mailadres: het adres waarmee de genodigde moet inloggen.
• Rol: Lid, of Beheerder als je Eigenaar bent. Beheerders zien de optie Beheerder niet.

Klik daarna op Uitnodiging versturen. Tijdens het versturen staat op de knop Versturen... Gelukt: de melding Uitnodiging verstuurd. Annuleren sluit het venster zonder te versturen.

Staat dat adres al op Leden, dan geeft het formulier de fout This user is already a member of the organization.

Eigenaar kun je hier niet kiezen. Eigenaarschap geef je pas nadat iemand lid is. Heeft iemand geaccepteerd als Lid of Beheerder, gebruik dan Rol wijzigen. De uitleg in dat venster: Alleen eigenaren kunnen eigenaarschap of beheerderstoegang toekennen.

Is Acme Events niet actief, dan kun je geen uitnodigingen versturen.

Openstaande uitnodigingen: Opnieuw verzenden en Intrekken

Wie nog niet heeft gereageerd, staat in de tabel Leden op een oranje regel. De naam is het e-mailadres. Daaronder: Uitnodiging in afwachting. Rol is de rol die iemand krijgt. Status is In afwachting. In de datumkolom staat Verloopt met de datum, bijvoorbeeld Verloopt op 28 aug 2026.

Open het menu van de regel:

• Opnieuw verzenden: verstuurt opnieuw Uitnodiging voor Acme Events met een nieuwe link Uitnodiging bekijken die weer 7 dagen geldig is. De oude link vervalt. Melding: Uitnodiging opnieuw verzonden.
• Intrekken: opent Uitnodiging intrekken. Bevestiging: Wil je de uitnodiging voor alex@acme-events.test intrekken? De uitnodigingslink werkt daarna niet meer. Kies Annuleren of Intrekken. Melding: Uitnodiging ingetrokken.

Opnieuw verzenden helpt bij "de mail is nooit aangekomen" en bij "hij is verlopen". Intrekken helpt bij een verkeerd e-mailadres of iemand die geen lid moet worden.

Mislukt het (opnieuw) versturen, dan meldt de app soms De uitnodiging kon niet worden verstuurd. of De uitnodiging kon niet opnieuw worden verzonden. Controleer het adres, wacht en probeer opnieuw. Blijft het misgaan, mail dan naar customer@traffic-chart.com.

Staat in een apart uitnodigingenoverzicht niets open, dan staat er Er zijn geen uitnodigingen om weer te geven.

Uitgewerkt voorbeeld (Acme Events)

Sam is Eigenaar van Acme Events. Alex is een externe kracht die nog alleen Persoonlijk heeft.

1. Sam opent Acme Events beheren → Lid uitnodigen.
2. E-mailadres alex@acme-events.test, Rol Lid, Uitnodiging versturen.
3. In de inbox van Alex staat Uitnodiging voor Acme Events. Alex klikt op Uitnodiging bekijken.
4. Kop Word lid van Acme Events. Samenvatting Uitgenodigd als Lid voor alex@acme-events.test · verloopt op 28 augustus 2026.
5. Alex is ingelogd met een Gmail-adres voor festivals. Er staat Gebruik het uitgenodigde account. Alex klikt op Inloggen met een ander account en daarna op Inloggen en accepteren met alex@acme-events.test.
6. Het account is nieuw: Verifieer je e-mailadres → Naar e-mailverificatie → E-mailadres verifiëren in de mail.
7. Terug op de uitnodiging: Uitnodiging accepteren.
8. Plannen toont nog Mijn verkeersplannen. Alex opent Wissel werkruimte → Acme Events. De bibliotheek wordt Verkeersplannen van Acme Events.
9. Alex klikt op Plan maken, noemt het Demo verkeersplan en wordt de toegewezen bewerker. Sam kan het alleen bekijken tot Sam Bewerker toewijzen gebruikt.

Had Alex op Uitnodiging afwijzen geklikt en Deze uitnodiging afwijzen? De organisatie kan je later opnieuw uitnodigen. bevestigd, dan moest Sam opnieuw Lid uitnodigen gebruiken. Bij een afgewezen regel staat geen Opnieuw verzenden.

Zo ziet een goed resultaat eruit

Je opende Uitnodiging bekijken, logde in (of maakte een account aan) met het uitgenodigde e-mailadres, verifieerde dat adres, klikte op Uitnodiging accepteren en koos met Wissel werkruimte voor Acme Events. Plannen toont Verkeersplannen van Acme Events. Je regel op Leden is Actief, met Jij naast je naam.

Voor eigenaren: Lid uitnodigen → E-mailadres + Rol → Uitnodiging versturen → in de inbox van de collega staat Uitnodiging voor Acme Events → de collega accepteert → Activiteit legt vast dat de collega lid werd.

Als je vastloopt

Meer over ontbrekende plannen: Mijn plan staat niet in de lijst. Inloggen en verificatie: Problemen met e-mailverificatie en inloggen. Problemen met uitnodigingen: Ik kan een uitnodiging voor een organisatie niet accepteren.

Gerelateerd: Organisaties en leden, Activiteit van de organisatie, Verplaatsen, kopiëren en een bewerker toewijzen, Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld, Je account beheren, Account aanmaken en hulp vinden.