Voor sommige gereedschappen om borden te plaatsen heb je een organisatie- of Pro-account nodig. Betaal je om op één plan onbeperkt borden vrij te geven (Betaald), dan gaan deze gereedschappen niet altijd aan. Het gewone plaatsen, bord voor bord, staat in Werken met borden. Gebruik deze pagina als stapels elkaar op een kruispunt overlappen, of voor een kort overzicht van bulklijnen. Sla de pagina over als je maar een handvol borden plaatst. Is een knop geblokkeerd, ga dan uit van wat de tooltip zegt. Lees daarna Functie niet beschikbaar voor mijn account. Bulkborden (organisatie) Bulkborden herhaalt één bord langs een lijn die je tekent: een rij kegels, barrier-elementen, of hetzelfde bord om de paar meter. Traffic Chart rekent het aantal uit met de lengte van de lijn en de Lengte (Aaneengesloten) of Afstand (Gescheiden) die je instelt. Alleen in organisatiewerkruimtes; in Persoonlijk toont het gereedschap Pro-functie en Je hebt een organisatieaccount nodig om bulkplaatsing van borden te gebruiken. Bulklijn op de rijbaan met het paneel Bulk item De lijn tekenen, het bord kiezen, de twee modi, een lijn verlengen en de aantallen op de materiaallijst: Bulkborden plaatsen langs een lijn. Bordstapel herplaatsen met markering (Pro) Op drukke kruispunten overlappen stapels elkaar. Bordstapel herplaatsen met markering laat de werkelijke coördinaat op zijn plek en tekent de borden verschoven, verbonden met een verwijslijn en een markering op de oorspronkelijke plek. De app noemt deze functie Bordstapels herplaatsen. Tooltip: Herplaats bordstapels met markering vanaf hun exacte locatie. De knop op het geselecteerde bord, naast Bord herplaatsen, is Bordstapel herplaatsen met markering. 1. Klik op de stapel. 2. Klik op Bordstapel herplaatsen met markering en sleep de tekening opzij. 3. Controleer of de markering op de rijbaan blijft staan en of een verwijslijn die met de borden verbindt. 4. Sla op. 5. Controleer de pdf, zodat de weergave op papier klopt met wat je bedoelt. Zonder Pro blijft de knop inactief. Kop van de tooltip: Pro-functie. Tekst: Je hebt een PRO-account nodig om verkeersborden met markering te herplaatsen. Betalen voor onbeperkt borden op één plan zet de knop niet aan. Verschuiven is er voor een duidelijke tekening. De ploeg heeft nog steeds de werkelijke positie nodig (de markering op de oorspronkelijke plek / Coordinaten in Details). Zie de verschoven borden niet als de plek waar ze moeten komen. Staat PDF-preview op Aan en is de previewkaart ontgrendeld, dan heb je soms eerst Previewkaart vergrendelen nodig voordat je een stapel kunt selecteren (Vergrendel de previewkaart om dit object te selecteren.). Zo ziet een goed resultaat eruit Verschoven stapels zijn leesbaar en wijzen nog steeds naar de werkelijke locatie. Bulklijnen volgen de weg en hun aantallen kloppen met wat je bestelt (Bulkborden plaatsen langs een lijn). Als je vastloopt Situatie Wat je kunt proberen Bulkborden uitgeschakeld Organisatiewerkruimte / organisatieaccount. Tooltip: Pro-functie / Je hebt een organisatieaccount nodig om bulkplaatsing van borden te gebruiken. Bordstapel herplaatsen met markering uitgeschakeld Pro-toegang. Tooltip: Pro-functie / Je hebt een PRO-account nodig om verkeersborden met markering te herplaatsen. Alles over een bulklijn Bulkborden plaatsen langs een lijn Bordenlimiet bereikt tijdens bulk Ik kan geen borden meer plaatsen Betaald , maar nog steeds geen bulk of herplaatsen met markering Onbeperkt borden is niet hetzelfde als deze gereedschappen: Functie niet beschikbaar voor mijn account Vergrendel de previewkaart om dit object te selecteren. Previewkaart vergrendelen , en selecteer daarna de stapel Gerelateerde artikelen - Bulkborden plaatsen langs een lijn - Werken met borden - Kaartlagen en Melvin - Verkeersplannen exporteren en printen - Facturatie, gratis gebruik en credits - Functie niet beschikbaar voor mijn account

💳 Account en facturatie

Facturatie, gratis gebruik en credits

Traffic Chart kun je gratis proberen. Voor evenementenplannen betaal je niet. Verkeersplannen beginnen in de gratis versie. Heb je meer borden nodig, dan ontgrendel je dat plan met een credit of met je betaalkaart, of je tekent binnen een deelnemende gemeente. Prijzen zie je altijd in de app bij het afrekenen. Ze kunnen afhangen van land en valuta. Op deze pagina staan geen bedragen. Het betaalvenster (alle varianten, Betaalstatus, gasten): Betalen of een credit gebruiken. De pagina Billing van de organisatie (pakketten, GmbH of B.V., portaal): Facturatie van je organisatie. Wat gratis is Een verkeersplan aanmaken is gratis. Betalen komt pas ter sprake als je borden plaatst boven het gratis tegoed, niet als je op Start tekenen klikt. Evenementenplannen gebruiken geen credits. Ze kunnen wel uitstaan voor een werkruimte. Op het tabblad Evenementenplannen staat dan Niet ingeschakeld voor Persoonlijk. (of Niet ingeschakeld voor Acme Events.). Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld. Onbetaald verkeersplan in de gratis versie in de editor (kaart geladen, geen badge Betaald) Een openbare deellink is alleen om te bekijken. Kijkers hoeven niet te betalen. Deelnemende gemeenten Sommige gemeenten hebben een licentie voor Traffic Chart, zodat organisatoren daar vrij kunnen tekenen. - Bij het plaatsen zoekt de app de gemeente onder de pin op. - Doet het gebied mee, dan kunnen persoonlijke accounts die in aanmerking komen daar onbeperkt borden plaatsen zonder voor die plaatsing te betalen. - Doet het gebied niet mee, dan geldt de gratis bordenlimiet tot het plan is ontgrendeld. Je kunt ook buiten deelnemende gemeenten een verkeersplan maken. Het persoonlijke betaalvenster heeft de titel Verder tekenen met 1 credit. Het toont het aantal deelnemende gemeenten, legt het gratis bordentegoed uit voor de gemeente onder de pin en biedt één credit aan voor onbeperkt borden in dit plan. Organisatiewerkruimtes met een creditpool gebruiken in plaats daarvan hun gedeelde saldo. De titel kan 1 credit gebruiken om een nieuw plan te maken? zijn, met Credit gebruiken en Annuleren. Betalen of een credit gebruiken. Gratis bordenlimiet (de regel van 5 borden) Buiten deelnemende gebieden mag je op onbetaalde verkeersplannen een beperkt aantal borden plaatsen dat meetelt voor de limiet. Dat aantal is nu 5. Tel elk bord. Een stapel van drie borden telt als drie van de vijf, niet als één pin. Bulkborden kunnen het hele tegoed in één lijn opmaken. Bij het zesde bord dat meetelt verschijnt het betaalvenster. Tot die tijd teken je gewoon door. Organisatiewerkruimtes met een creditpool hebben vaak geen gratis tegoed zoals bij persoonlijke accounts: je kiest Credit gebruiken (of je hebt al Unlimited sign placement in een abonnement) voordat extra borden op het plan blijven staan. Dupliceer je een betaald plan, dan krijg je een nieuw onbetaald plan. Een Demo verkeersplan met de badge Betaald is na dupliceren een nieuw plan dat je opnieuw moet ontgrendelen. Een verkeersplan ontgrendelen (badge Betaald of financiering door de organisatie) Betalen of een credit gebruiken zet dit verkeersplan op onbeperkt borden. Andere onbetaalde plannen houden hun eigen limiet. Een credit ontgrendelt één verkeersplan, niet elk plan in het account. Persoonlijk en oudere werkwijze: de badge Betaald In de persoonlijke werkruimte en bij de oudere werkwijze zie je bij dat plan een badge Betaald op Home en Plannen. Die badge betekent dat het Demo verkeersplan onbeperkt borden heeft. Het is geen Pro-licentie. Het is geen lidmaatschap van een organisatie. Home met de badges Betaald en Gratis op de tegels van recente plannen Financiering door de organisatie: vaak geen badge Betaald Bij Acme Events toont de facturatie van de organisatie niet altijd de oude badge Betaald. Het plan kan toch uit het organisatieaccount zijn gefinancierd. Het gaat erom of het volgende bord op de kaart blijft staan, niet of de badge verschijnt. Start geen tweede betaling omdat de badge ontbreekt. Persoonlijke werkruimte Wordt plaatsen geblokkeerd, dan zie je het betaalvenster. De volledige uitleg: Betalen of een credit gebruiken. In het kort: 1. Heb je credits: Credit gebruiken. Het plan wordt opgeslagen en ontgrendeld. Melding Credit gebruikt. 2. Heb je er geen: Selecteer een land, dan Postcode voor facturering, dan Afrekenen / Nu betalen (of Inloggen en betalen / Registreren en betalen als je gast was). 3. Rond de betaling bij Stripe af. Betaalstatus bevestigt de credit en ontgrendelt het plan. Persoonlijke credits staan ook onder Instellingen → Credits, behalve bij sommige accounts met een organisatierol waar dat blok bewust is verborgen. Organisatiewerkruimte De credits in het venster zijn de pool van de werkruimte, niet je persoonlijke Instellingen → Credits. - Heeft de pool credits en mag je het plan bewerken: 1 credit gebruiken om een nieuw plan te maken? / Credit gebruiken. - Is facturatie niet ingesteld: Facturering is niet ingesteld voor deze organisatie. Vraag een organisatiebeheerder of Traffic Chart-support om dit in te stellen. - Kun je niet kopen: Alleen een organisatie-eigenaar, beheerder of factuuraccounthouder kan credits kopen. Vraag hen om credits aan deze workspace toe te voegen. Eigenaren en beheerders die niet de toegewezen bewerker zijn, kunnen niet afrekenen voor het Demo verkeersplan van een collega. Wijs eerst de bewerker opnieuw toe, of koop vanuit een plan dat je kunt bewerken. Een pakket kopen voor Acme Events doe je niet in dit venster op de kaart. Toont de organisatie Billing, dan gebruiken eigenaren Choose a package en Continue to checkout (Stripe). Leden zien die pagina nooit. Facturatie van je organisatie. Zie je Billing niet, dan kan Traffic Chart de credits voor je team nog op de oudere manier beheren. Er valt niets "aan te zetten" onder Instellingen. Nadat je hebt betaald Scherm Betekenis Wat je doet Je betaling wordt bevestigd Betaling geslaagd, het plan wordt ontgrendeld Wacht en houd het tabblad open Betaling geslaagd Plan klaar Verkeersplan openen Betaling ontvangen, bevestiging volgt Geen zorgen, de bevestiging duurt even Wacht, betaal niet opnieuw, Opnieuw controleren Betaling mislukt Geen credit gebruikt Ga terug naar het plan en probeer het opnieuw Plan niet beschikbaar Plan ontbreekt, de credit kan er nog zijn Controleer Credits / Billing van de organisatie en neem contact op met support Kon niet automatisch worden toegepast Betaling in orde, ontgrendelen mislukt Neem contact op met support voordat je opnieuw betaalt Zie Betaalstatus na het afrekenen, Betaling geslaagd maar plan niet ontgrendeld en de tabel per uitkomst in Betalen of een credit gebruiken. Betalen geeft niet elke functie vrij Onbeperkt borden op één plan is niet hetzelfde als de functies voor organisaties of PRO: - Bulkborden - Bordstapel herplaatsen met markering - XL-exportkaarten - Materialen in Excel - PDF-preview Die tonen Pro-functie (of iets vergelijkbaars) als je account ze niet kan gebruiken. Functie niet beschikbaar voor mijn account. Praktische tips - Gebruik bij voorkeur één browsertabblad voor het afrekenen. - Start nooit een tweede betaling terwijl de eerste nog wordt verwerkt. - Gebruik Wissel werkruimte voordat je betaalt. Een betaling in Persoonlijk geldt niet voor Verkeersplannen van Acme Events. - Voor bordenlimieten tijdens het tekenen: Ik kan geen borden meer plaatsen. Gerelateerde artikelen - Betalen of een credit gebruiken - Betaalstatus na het afrekenen - Facturatie van je organisatie - Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld - Ik kan geen borden meer plaatsen - Betaling geslaagd maar plan niet ontgrendeld

🚀 Aan de slag

Je eerste plannen

Van een leeg account naar iets bruikbaars op de kaart. Heb je maar één soort plan nodig, sla dan de andere helft over. Voordat je begint - Gebruik een recente versie van Chrome, Edge of Firefox op een computer. - Bepaal of je verkeersborden nodig hebt (Verkeersplan), een plattegrond (Evenementenplan), of allebei. - Controleer Wissel werkruimte. Een nieuw plan komt in de werkruimte waarin je nu zit (Persoonlijk, of een organisatie zoals Acme Events). Je eerste verkeersplan 1. Maak het aan Kies op Home, onder Wat wil je maken?, voor Verkeersplan. Vanuit Plannen opent Plan maken hetzelfde formulier. Formulier voor een nieuw verkeersplan met Land, Plannaam, Start, Einde en Start tekenen 1. Kies Land *. Dat laadt de juiste bordencatalogus. Kies het land van de werkzaamheden, niet het land van je factuuradres. 2. Vul Plannaam * in (voorbeeldtekst Mijn verkeersplan). Handig is: project + plaats + jaar. 3. Vul Start * en Einde * in. Beide bestaan uit Kies een datum plus hh:mm. Voor schermlezers: Selecteer startdatum, Selecteer starttijd, Selecteer einddatum, Selecteer eindtijd. Ontbreekt de tijd: Vul een starttijd in. of Maak de startdatum compleet met een tijd. (voor het einde bestaan dezelfde meldingen). De start moet voor het einde liggen (Startdatum moet voor einddatum liggen / Start moet vóór het einde liggen.). 4. Klik op Start tekenen. De editor opent op volledig scherm. Wacht tot Kaartomgeving openen... weg is en de kaarttegels zichtbaar zijn. Plaats geen borden op een witte kaart. Oudere plannen die nooit een land of datums hebben gekregen, kunnen Ga verder met je verkeersplan tonen en de editor blokkeren tot je die velden invult. 2. Zoek de locatie Een leeg plan opent uitgezoomd op het Land dat je hebt gekozen. Via zoeken ga je vandaar naar de juiste straat. 1. Klik links op Adres zoeken. 2. Typ een straat of plaats in Typ om adres te zoeken. 3. Druk op Enter (of kies een suggestie als die verschijnt). 4. Zoom in tot je een bord nauwkeurig kunt plaatsen. Krijg je weinig resultaten, probeer dan een vollediger adres. Controleer of Land past bij het gebied waarin je zoekt. Meer over zoomen, schaal en zoeken: Adres zoeken, zoomen en Schaal. 3. Plaats een paar borden 1. Open Verkeersobjecten → Borden. 2. Controleer de landnaam bovenaan het paneel. 3. Typ in Zoek verkeersborden, of open een categorie zoals Meest gebruikt, Snelheid, Wegwerkzaamheden of Evenementen. 4. Klik op een bord en klik daarna op de kaart. 5. Bij de geselecteerde stapel zie je Bord herplaatsen, Bord draaien, Bord dupliceren, Borden verwijderen en (als het mag) Bordstapel herplaatsen met markering / Bord bewerken. In de gratis versie kun je buiten deelnemende gemeenten een beperkt aantal borden plaatsen (nu 5 die meetellen). Wordt de volgende klik geblokkeerd, volg dan de stappen in het venster en start geen tweede betaling. Ik kan geen borden meer plaatsen. 4. Optionele schets Gebruik Lijn toevoegen, Rechthoek toevoegen, Cirkel toevoegen, Vorm toevoegen of Tekst toevoegen om een omleiding of een werkvak aan te geven. Kies eerst Kleur selecteren als de kleur van de volgende tekening ertoe doet. 5. Opslaan Let op Automatisch opslaan. Houd je muis erboven voor Automatisch opslaan: bezig met opslaan, Automatisch opslaan: niet-opgeslagen wijzigingen of Automatisch opslaan: opgeslagen. Staat automatisch opslaan uit, klik dan op Opslaan. Wacht tot het plan is opgeslagen voordat je een link verstuurt. Titel, datums en de opslagvoorkeur: Titel, datums, Betaald en Automatisch opslaan. 6. Delen of exporteren Klik op Export. - Deelbare link is gemarkeerd als AANBEVOLEN. Klik op Kopieer. Veel gemeenten hebben liever een live link. - Exporteer bestanden is voor pdf (en bij sommige accounts Excel). Klik op Verder naar exporteren en teken daarna minstens één exportkaart. Verkeersplannen exporteren en printen. Plan maken in de bibliotheek Plannen opent hetzelfde formulier. Je eerste evenementenplan Evenementenplannen kosten geen credits voor verkeersborden. Ze moeten wel aanstaan voor je werkruimte. Staat bij Plannen → Evenementenplannen de melding Niet ingeschakeld voor Persoonlijk. (of Niet ingeschakeld voor Acme Events.), dan kun je er hier geen maken. Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld. 1. Kies op Home voor Evenementenplan. Of Plannen → Evenementenplannen → Nieuw evenementenplan. 2. Vul Evenementnaam in (voorbeeldtekst Voer de naam van je evenement in). 3. Vul Locatie in (plaats, evenementenlocatie of adres, als tekst). 4. Vul Start * en Einde * in (bij beide de datum via Kies een datum en de tijd als hh:mm). Het einde moet na de start liggen: De einddatum moet na de startdatum liggen. 5. Klik op Start plannen. 6. Wacht tot de kaart is geladen. 7. Open Objecten, kies een type en klik op de kaart. Zie je Kaart is nog niet klaar, wacht dan even. Een rij hekken maak je met Objecten in een rij plaatsen: Een rij evenementobjecten plaatsen. 8. Open Gebieden, kies Veelhoek, Rechthoek of Cirkel, teken een zone en stel Gebiedstype in (bijvoorbeeld Camping of Afgesloten zone). 9. Open Lijnen en routes voor een Voetgangersroute of Noodroute. 10. Labels: klik op het kaartgereedschap Tekst toevoegen (het is geen tabblad in de zijbalk), klik daarna op de kaart en typ. Open Legenda als de pdf een legenda nodig heeft. 11. Wacht op Opslaan / Automatisch opslaan. 12. Optionele pdf: Exporteer, teken een exportgebied, kies een papierformaat, PDF exporteren. Alle details over tekenen: Evenementobjecten, gebieden en routes. Als je beide nodig hebt Verkeersborden op openbare wegen horen op een Verkeersplan. Tenten, hekken en bezoekersstromen horen op een Evenementenplan. Gemeenten willen vaak beide links. Tips die je dubbel werk besparen - Vul datums in op een verkeersplan, ook als je "alleen even schetst". Melvin blijft uitgeschakeld tot er datums zijn ingevuld, met de tooltip Vul een datum in om deze optie te kunnen gebruiken. - Gebruik voor beoordeling bij voorkeur een deellink. Gebruik een pdf als een bestand verplicht is. - In een organisatie is degene die het plan heeft aangemaakt de Toegewezen bewerker. Collega's kunnen het alleen bekijken tot een Eigenaar of Beheerder Bewerker toewijzen gebruikt. - Een plan vind je later terug op Plannen, met mappen, zoeken en de tabel: Mappen, zoeken en de plannenbibliotheek. - Vind je in Borden niet wat je zoekt, gebruik dan Item aanvragen (24h) onderaan de catalogus. Een ontbrekend bord of object aanvragen. - Dupliceer een plan niet om een beoordelingsvergrendeling te "omzeilen". Je verliest dan de dossiergeschiedenis. Is dit je eerste sessie na Maak je account aan, begin dan met Eerste keer inloggen en je account opstarten. Als je vastloopt Situatie Waar je moet zijn Kan geen verkeersborden meer plaatsen Ik kan geen borden meer plaatsen Export mislukt of de pdf is wit Export mislukt of pdf is leeg Plan is niet te bewerken Ik kan een plan niet openen of bewerken Plan staat niet in de lijst Mijn plan staat niet in de lijst Kaart verschijnt niet Kaart laadt niet of blijft leeg

🚀 Aan de slag

Welkom: zo werkt Traffic Chart

Deze pagina legt Traffic Chart in één keer uit: wat Traffic Chart is, welk plan je opent, waar je werk staat en wat "gratis" precies betekent. Wat het is Traffic Chart is een browserapp op app.traffic-chart.com. Je tekent op een echte kaart, deelt een live link en exporteert een pdf als iemand een bestand nodig heeft. Je hoeft niets te installeren. Home na het inloggen: Verkeersplan, Evenementenplan en recente plannen, met Home en Plannen in de bovenbalk Je werkt vooral op drie plekken: 1. Home: begin een nieuw plan of ga verder met een recent plan. 2. Plannen: de volledige bibliotheek van de werkruimte waarin je zit. 3. De editor: kaart op volledig scherm, gereedschappen en zijbalk. Die drie haal je makkelijk door elkaar. Vind je weg laat de bovenbalk zien. Log je voor het eerst in, dan lees je in Eerste keer inloggen en je account opstarten meer over Inloggen, Maak je account aan en de welkomstschermen (Je account wordt aangemaakt..., Je werkruimte wordt voorbereid...). Voor wie het is De meeste mensen maken hier plannen: - Evenementenorganisatoren: plattegronden, en vaak ook de wegen ernaartoe - Aannemers en infrateams: tijdelijke verkeersmaatregelen - Gemeenten: plannen opstellen, en soms ingediende plannen beoordelen Beoordeel je alleen plannen voor een gemeente, ga dan naar Beoordeling voor organisatoren of Beoordeling voor beoordelaars. De rest van Aan de slag is geschreven voor mensen die tekenen. Twee soorten plannen Op Home staat de kop Wat wil je maken? Verkeersplan: openbare wegen, dus afsluitingen, omleidingen, tijdelijke borden, materiaallijsten en postinstructies voor verkeersregelaars. De bordencatalogus volgt het Land dat je kiest als je het plan aanmaakt. Een verkeerd land betekent verkeerde borden. Je kunt het land wijzigen bovenaan Borden in de editor. Evenementenplan: het terrein zelf, dus podia, tenten, hekken, zones, looproutes en labels. Evenementenplannen gebruiken de bordencatalogus niet en kosten geen credits voor verkeersborden. Een festival in een park met afsluitingen op de aanrijroute is een klassiek duo: een evenementenplan voor het veld, een verkeersplan voor de openbare weg. Deel beide of dien beide in, afhankelijk van wat je gemeente vraagt. Waar je werk staat Je hebt altijd een werkruimte Persoonlijk. Die lijst zie alleen jij. De titel van de bibliotheek is Mijn verkeersplannen / Mijn evenementenplannen. Gebruikt je bedrijf of gemeente Traffic Chart als team, dan kun je ook bij een Organisatie horen. Dat is een aparte werkruimte. Plannen daarin zijn gedeeld met iedereen die toegang heeft. De titel van de bibliotheek is de naam van de organisatie plus het plantype, bijvoorbeeld Verkeersplannen van Acme Events. Wisselen doe je met Wissel werkruimte in het accountmenu (je initialen en voornaam). Persoonlijk heeft een badge met een P. Organisaties hebben oranje initialen. Staat een werkruimte grijs in de lijst, lees dan de reden op die regel: Deze werkruimte is momenteel niet beschikbaar., Je lidmaatschap is opgeschort, Organisatie opgeschort, Werkruimte nog niet ingeschakeld of Organisatie niet beschikbaar. Openbare deellinks werken nog wel. De werkruimte zelf gaat pas weer open als die reden is opgelost. Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld. Maak je vanaf Home een Verkeersplan of Evenementenplan, dan komt het nieuwe plan in de werkruimte die je het laatst hebt geopend. Controleer dus vooraf bij Wissel werkruimte of je in Persoonlijk zit, of juist in het team. Op Plannen houden mappen de bibliotheek overzichtelijk (Nieuwe map, Zoek plannen of mappen). Mappen, zoeken en de plannenbibliotheek. Je kunt zelf geen organisatie aanmaken. Een eigenaar nodigt je uit. Na het accepteren moet je zelf nog wisselen met Wissel werkruimte: dat gaat niet automatisch. Zie Lid worden van een organisatie. Een plan kunnen zien is in een organisatie niet hetzelfde als het mogen bewerken. Alleen de Toegewezen bewerker kan dat plan wijzigen. Organisaties en leden. Gratis gebruik, in één minuut Evenementenplannen: geen credits voor verkeersborden. Evenementenplannen moeten wel aanstaan voor je werkruimte. Staat op het tabblad Evenementenplannen de melding Niet ingeschakeld voor Persoonlijk. (of Niet ingeschakeld voor Acme Events.), dan kun je er daar geen maken. Vraag het aan een beheerder of mail customer@traffic-chart.com. Verkeersplannen: het plan aanmaken is gratis. Betalen komt pas ter sprake als je borden plaatst boven het gratis tegoed, niet als je op Start tekenen klikt. - Buiten deelnemende gemeenten (met licentie) mag je een beperkt aantal borden plaatsen (nu 5 die meetellen). Elk bord in een stapel telt mee. - Binnen een deelnemende gemeente kunnen persoonlijke accounts die in aanmerking komen onbeperkt borden plaatsen zonder voor die plaatsing te betalen. - Je kunt ook een credit gebruiken of met je betaalkaart betalen om op dat verkeersplan onbeperkt borden te plaatsen. Andere onbetaalde plannen houden hun eigen limiet. Prijzen zie je in de app bij het afrekenen. Ze kunnen afhangen van land en valuta. Vertrouw niet op oude teksten op de website. Betalen voor onbeperkt borden op één plan geeft niet automatisch Bulkborden, XL-kaarten, de materiaallijst in Excel, Bordstapel herplaatsen met markering of PDF-preview vrij. Dat zijn accountrechten. Facturatie, gratis gebruik en credits en Functie niet beschikbaar voor mijn account. Hoe mensen meestal werken 1. Maak een account aan en bevestig je e-mailadres. 2. Controleer of je in de juiste werkruimte zit (Persoonlijk of je organisatie). 3. Begin een verkeers- of evenementenplan met een duidelijke naam (en datums en land als daarom wordt gevraagd). 4. Zoek de locatie op de kaart en teken. 5. Wacht op Opslaan of Automatisch opslaan: opgeslagen. 6. Deel een Deelbare link (aanbevolen voor gemeenten), of exporteer een pdf als een bestand verplicht is. 7. Beoordeelt je gemeente in de app, dan start de gemeente die sessie meestal. Het eerste verzoek verstuur je niet zelf. Browser en apparaat Traffic Chart draait om kaarten en maakt pdf's in de browser. - Gebruik bij voorkeur een recente versie van Chrome, Edge of Firefox op een computer. - Tekenen en exporteren gaat prettiger op een laptop of desktop dan op een telefoon. - Sta downloads toe als je pdf's exporteert. - Met een stabiele verbinding laden kaarttegels goed en wordt een export netjes afgerond. Op oudere browsers en computers met weinig geheugen mislukt een export vaker. Mislukt de pdf, blijf dan op de pagina en lees Export mislukt of pdf is leeg. Verschijnt de kaart helemaal niet, lees dan Kaart laadt niet of blijft leeg. Support Mail customer@traffic-chart.com. In een plan staat onder Hulp in de zijbalk hetzelfde adres, plus FAQ bekijken en Bekijk de tutorial video. How to? is een korte productvideo (niet zichtbaar in de alleen-lezenweergave van een deellink). Onderaan Home: Klantenservice, FAQ, How-to, Status. Hulp in de app en Contact opnemen met support. Verder lezen 1. Eerste keer inloggen en je account opstarten 2. Account aanmaken en hulp vinden 3. Vind je weg 4. Je eerste plannen 5. Mappen, zoeken en de plannenbibliotheek

🛣️ Verkeersplannen

Rondleiding door de editor voor verkeersplannen

Deze pagina benoemt alles wat rond de kaart van een verkeersplan staat, zodat je de volgende knop snel vindt. Dit is niet Home. Home is Welkom terug. Dit is de editor die opengaat na Start tekenen of Openen. Je hebt een plan nodig dat je kunt bewerken: het is van jou in Persoonlijk, of je bent de Toegewezen bewerker in een organisatie, en het plan is niet vergrendeld door een beoordeling. Editor voor verkeersplannen met geladen kaart, de catalogus Borden, Export, de Melvin-knop en PDF-preview Bovenbalk Van links naar rechts zie je meestal: Onderdeel Wat het doet Slotje Verkeersplan is vergrendeld tijdens beoordeling , of Dit plan is vergrendeld omdat het is goedgekeurd / vergund plus Plan goedgekeurd Plantitel Het potlood is Naam verkeersplan bewerken Betaald Onbeperkt borden op dit plan Start / Einde Periode van de werkzaamheden. Datum ( Kies een datum / Startdatum wijzigen ) plus tijd ( hh:mm / Starttijd wijzigen ), en hetzelfde paar voor Einde Automatisch opslaan Voorkeur van je account. Houd je muis erboven voor Automatisch opslaan is uitgeschakeld , Automatisch opslaan: bezig met opslaan , Automatisch opslaan: niet-opgeslagen wijzigingen of Automatisch opslaan: opgeslagen . Meldingen: Automatisch opslaan ingeschakeld / Automatisch opslaan uitgeschakeld . Kan de voorkeur niet worden opgeslagen: Kon voorkeur voor automatisch opslaan niet bijwerken Opslaan Handmatig opslaan ( Opslaan... terwijl het bezig is). Uitgeschakeld als automatisch opslaan is ingeschakeld . Vergrendeld: Verkeersplan is vergrendeld tijdens beoordeling . Meldingen: Verkeersplan opgeslagen , Kon verkeersplan niet opslaan Export Opent Hoe wil je de kaart exporteren? Melvin ( Uit / Aan , tooltip Melvin tonen ) Kaartlaag met wegwerkzaamheden in Nederland. Uitgeschakeld tot er datums zijn ingevuld: Vul een datum in om deze optie te kunnen gebruiken Titel, datums en opslaan: Titel, datums, Betaald en Automatisch opslaan. Hulp → Bekijk de tutorial video is de instructievideo in de editor. Hulp in de app. Met het logo van Traffic Chart verlaat je de editor en open je Plannen in de werkruimte van dit plan. De kaart Wacht tot de kaart klaar is (je ziet dan geen Kaartomgeving openen... of Geografische gegevens & verkeersborden laden meer). De kaart van het verkeersplan verschuiven en zoomen - Verschuiven: sleep de achtergrond. - Zoomen: Inzoomen / Uitzoomen, muiswiel of trackpad. - Klik om het gekozen bord te plaatsen, of om een tekening af te ronden. - Bij geselecteerde borden verschijnt een kleine werkbalk: Bord herplaatsen, Bordstapel herplaatsen met markering, Bord draaien, Bord dupliceren, Bord bewerken, Borden verwijderen. Bord verwijderen verschijnt als je één bord hebt geselecteerd. Zet de werkzaamheden rond het midden van de kaart voordat je exportkaarten tekent. Dan staan ze goed op de pdf-pagina's. Zoomen, schaal en zoeken: Adres zoeken, zoomen en Schaal. Gereedschappen links op de kaart Van boven naar beneden in de linkerkolom: Gereedschap Doel Kaart selecteren Basiskaart en optionele datalagen Lagen & Objecten Je borden, schetsen, bulklijnen en GPX Inzoomen / Uitzoomen Zoomniveau van de kaart Meetgereedschap Lijn meten , Oppervlakte meten , Meting wissen Adres zoeken Typ in Typ om adres te zoeken en druk op Enter GPX importeren , Lijn toevoegen , Rechthoek toevoegen , Cirkel toevoegen , Vorm toevoegen , Tekst toevoegen , Kleur selecteren Tekeningen en notities Bulkborden Voor organisatieaccounts. Anders zie je Pro-functie / Je hebt een organisatieaccount nodig om bulkplaatsing van borden te gebruiken. Reviewtools Pin , Pijl , Rechthoek : alleen als er een reviewsessie actief is. Conceptopmerking: Wat moet hier worden aangepast? , daarna Opmerking opslaan . Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities Meer uitleg: Kaartlagen en Melvin, Tekenen en meten, Borden plaatsen voor gevorderden. Knoppen rechts op de kaart Onderdeel Doel Inschakelen / Uitschakelen bij Borden stapelen (onderste bord eerst) Of een nieuw bord op een bestaande paal erbij kan komen PDF-preview Uit / Aan Voorbeeld op de schaal van het papier (Pro) Labels tonen / Labels verbergen Labels voor de ploeg op stapels Aantallen borden Opent Items . Daar staan de aantallen bij Verkeersborden en Postsymbolen , naast de PDF-legenda Schaal: Hoe groot borden en tekeningen op de kaart staan (standaard 1.0 ). Uitgeschakeld zolang PDF-preview aan staat: De schaal kan niet worden gewijzigd terwijl PDF-preview aan staat. Er is geen schakelaar op de kaart met de naam "Bordstapels herplaatsen". Staat een stapel op een drukke plek, zet die dan opzij met Bordstapel herplaatsen met markering op het geselecteerde bord: Borden plaatsen voor gevorderden. Zijbalk Zijbalk met de bordencatalogus: tabbladen Borden en Details In de rechterzijbalk staan Verkeersobjecten, daarna Posten (als de catalogus postborden heeft), Items, Opmerkingen, Chat (alleen bij accounts waar de supportchat aan staat), Hulp en Bug melden. Inklappen klapt de zijbalk in. Opmerkingen tonen opent Opmerkingen als die regel nog niet actief is. Verkeersobjecten opent Borden en Details. - Borden: landenlijst, Zoek verkeersborden, categorieën, Alles inklappen / Alles uitklappen, en onderaan Item aanvragen (24h). Een ontbrekend bord of object aanvragen. - Details: eigenschappen van de geselecteerde stapel. Lege lijst: Geen bord geselecteerd. Items bevat de inklapbare onderdelen PDF-legenda, Verkeersborden en Postsymbolen. Achter het tandwiel PDF-instellingen staan de instellingen Titel, Indeling en Aantallen tonen van de legenda. Legenda van een verkeersplan. Posten is Post instructies: Items geschikt voor postinstructies, Posten, Postnaam (label), Instructies. Bij een postbord in Details zie je soms Postinstructies beheren? Open postinstructies. Opmerkingen is de Reviewstatus van de gemeente, geen kladblok voor notities. Voordat een sessie start, legt het paneel uit hoe je het plan indient, of vraagt het je objecten te plaatsen zodat duidelijk is om welke gemeente het gaat. Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities. Hulp opent Support e-mailen (customer@traffic-chart.com), FAQ bekijken en Bekijk de tutorial video. Staat de supportchat aan, dan zie je ook Vraag het onze AI-assistent: Hulp in de app. Sluit met Help sluiten. Is Verkeersobjecten grijs, dan staat in de tooltip een van deze teksten: Plan is goedgekeurd en vergrendeld, Plan wordt beoordeeld, Plan is vergrendeld of Plan is alleen-lezen. Adres zoeken 1. Klik op Adres zoeken. 2. Typ een straat, plaats of adres in Typ om adres te zoeken. 3. Druk op Enter. 4. De kaart springt naar dat resultaat. Probeer een vollediger adres als er niets bruikbaars verschijnt. Controleer of het Land van het plan klopt met het gebied. Alles over zoeken, zoomen en Schaal:: Adres zoeken, zoomen en Schaal. Alleen bekijken Je kunt verschuiven en zoomen, maar het plan niet wijzigen als: - Je een link van Deelbare link / Link kopieren hebt geopend en niet de bewerker bent. - Je lid bent van een organisatie, maar niet de Toegewezen bewerker. - In de bovenbalk een vergrendeling door een beoordeling of Plan goedgekeurd staat. PDF-preview en de schetsgereedschappen zijn verborgen als je alleen kunt bekijken. Eigenaren en beheerders gebruiken Bewerker toewijzen op Plannen als de verkeerde persoon mag tekenen. Praktische werkvolgorde 1. Stel de titel en de datums in. 2. Klik op Adres zoeken en zoom daarna in. 3. Plaats borden en schetsen. 4. Wacht op Automatisch opslaan: opgeslagen (of klik op Opslaan). 5. Export → Deelbare link, of Exporteer bestanden als een pdf verplicht is. Zo ziet een goed resultaat eruit Je herkent de bovenbalk, de gereedschappen links en het paneel Borden zonder te zoeken. De werkruimte en de toegewezen bewerker passen bij wie er moet tekenen. De werkzaamheden staan in het midden van de kaart. Als je vastloopt Situatie Waar je moet zijn Je verwacht te kunnen bewerken, maar het lukt niet Ik kan een plan niet openen of bewerken Verkeerde bibliotheek Verkeersplannen maken, ordenen en delen Bordencatalogus Werken met borden Ontbrekend bord of object Een ontbrekend bord of object aanvragen Opmerkingen / Reviewstatus Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities Lagen blijven leeg Melvin of kaartlagen niet zichtbaar Gerelateerde artikelen - Verkeersplannen maken, ordenen en delen - Titel, datums, Betaald en Automatisch opslaan - Adres zoeken, zoomen en Schaal - Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities - Een ontbrekend bord of object aanvragen - Werken met borden - Tekenen en meten - Kaartlagen en Melvin - Verkeersplannen exporteren en printen

🚀 Aan de slag

Hulp in de app

Op deze pagina lees je waar je hulp vindt in Traffic Chart: het menu Hulp in de editor, de video How to? en de links onderaan Home. Handig als je alleen wilt weten waar je moet klikken en geen heel hoofdstuk wilt lezen. Onderkant van Home met Klantenservice, FAQ, How-to en Status Weet je al welke knop je zoekt, ga dan naar Veelgestelde vragen of Contact opnemen met support. Hulp in de editor Open een verkeersplan of evenementenplan. Onderaan de rechterzijbalk, onder Verkeersobjecten, Posten en Opmerkingen, staan de regels voor support: - Chat (alleen bij accounts waar de supportchat aanstaat) - Hulp - Bug melden Klik op Hulp. De titel van het venster is Hulp. De tekst is Hulp nodig met Traffic Chart? Bekijk eerst onze instructie video en de FAQ. Toch nog vragen? Neem contact op met support. Venster Hulp: Bekijk de tutorial video, FAQ bekijken, Support e-mailen, Bug melden Daaronder staan vier opties (vijf als de supportchat aanstaat, zie hieronder): Knop Ondertitel Wat de knop doet Bekijk de tutorial video In 4 minuten aan de slag met Traffic Chart Opent dezelfde instructievideo als How to? FAQ bekijken Veelgestelde vragen Opent de FAQ in een nieuw tabblad (dezelfde bestemming als FAQ op Home ) Support e-mailen customer@traffic-chart.com Opent een nieuwe e-mail aan support Bug melden (geen) Opent een kort formulier in de app waarin je beschrijft wat er misging Sluit het venster met het kruisje. Voor schermlezers: Help sluiten. Bug melden is ook de laatste regel in de zijbalk. Je kunt het venster Hulp dus overslaan als je al weet dat het om een fout gaat. Chatten met support De supportchat is beschikbaar voor ingelogde klanten met een persoonlijk account of een organisatieaccount als de chat is ingeschakeld. Je hoeft daarvoor geen betaald plan te hebben en je hoeft je niet aan te melden voor een aparte bèta. Een beoordelaar van een gemeente of een account met alleen toegang tot evenementenplannen heeft mogelijk geen toegang tot de chat. Kijk of je Chat ziet in de editor, of Vraag het onze AI-assistent in Hulp. Zie je geen van beide, controleer dan of je bent ingelogd met je klantaccount. Gebruik Support e-mailen als de chat dan nog ontbreekt. Staat de chat aan, dan opent het venster Hulp met een extra blok bovenaan: Vraag het onze AI-assistent, Krijg direct antwoord vanuit onze kennisbank. In de rechterzijbalk komt ook een regel Chat. Beide openen hetzelfde chatvenster. Venster Hulp met Vraag het onze AI-assistent bovenaan, boven Bekijk de tutorial video, FAQ bekijken en Support e-mailen Tijdens het verbinden staat op het blok Chat openen.... Lukt het verbinden niet: De supportchat is nu niet beschikbaar. Gebruik een van de andere supportopties. Een e-mail komt dan bij hetzelfde team terecht. De assistent antwoordt eerst vanuit onze kennisbank. Vraag in de chat om een medewerker als het antwoord niet bij je plan past. Een gemeente die je Deelbare link opent, ziet niet de knoppen Hulp / How to? die jij tijdens het bewerken hebt. How to?: de instructievideo De instructievideo, geopend over Home heen How to? opent een YouTube-video in de app (How to use Traffic Chart video / How to video tutorial). Sluit met Close how-to video. Het is de rondleiding van vier minuten: In 4 minuten aan de slag met Traffic Chart. De knop is verborgen bij een deellink en in elke andere weergave waarin je een plan alleen kunt bekijken. Gasten en collega's bij wie Plan is alleen-lezen staat, zien How to? niet. De video opent bij hen ook niet vanzelf. De gedeelde weergave is bedoeld om te bekijken, niet om de app te leren kennen. Onderaan Home heet de link How-to. Die speelt dezelfde video af. In de editor doet Hulp → Bekijk de tutorial video dat ook. De eerste keer dat je in een bewerkbaar plan werkt, kan de video vanzelf openen. Sluit je hem, dan onthoudt de browser dat (ongeveer twee maanden) en opent hij niet steeds opnieuw. Je kunt hem altijd zelf openen via How to?, How-to of Bekijk de tutorial video. De speler is een ingesloten YouTube-video. Blijft het videovak leeg, dan blokkeert een adblocker of een cookiemelding mogelijk YouTube. Sta de speler toe voor deze site en probeer Bekijk de tutorial video opnieuw. De links onderaan Home Na het inloggen heeft Home (Welkom terug, en je naam) onderaan vier links: Link Waar je uitkomt Klantenservice De openbare contactpagina (je kunt ook mailen naar customer@traffic-chart.com ) FAQ Veelgestelde vragen How-to De instructievideo hierboven Status status.traffic-chart.com : storingen en beschikbaarheid Dezelfde vier links staan op het datumscherm Ga verder met je verkeersplan als een ouder plan nog Land, Plannaam of datums nodig heeft voordat de editor opent. Status is voor storingen. Is de kaart alleen op jouw computer leeg, begin dan bij Kaart laadt niet of blijft leeg. Wat je in een e-mail zet Support e-mailen is genoeg als je het antwoord niet vindt in de FAQ of de video. Mail vanaf het adres van je account en vermeld: - Naam van de werkruimte: Persoonlijk, of de organisatie waarin je werkte, bijvoorbeeld Acme Events (via Wissel werkruimte) - URL van het plan uit de adresbalk van de browser - Een schermafbeelding van het venster, de vergrendeling of de foutmelding - Browser en apparaat (bijvoorbeeld Chrome op Windows) - Waar je op klikte en wat je verwachtte Betaal niet nog een keer terwijl je wacht op antwoord over een betaling. De volledige checklist: Contact opnemen met support. Zo ziet een goed resultaat eruit Je vindt Hulp zonder de kaart te verlaten. De video start als je hem zelf opent en komt niet steeds terug nadat je hem hebt gesloten. Wie een deellink bekijkt, krijgt de instructievideo nooit te zien. De eerste keer dat je een account aanmaakt, volg je een aparte route (Je account wordt aangemaakt..., Controleer je inbox). Die staat in Eerste keer inloggen en je account opstarten, niet in dit venster Hulp. Opmerkingen in de rechterzijbalk is voor de gemeentelijke beoordeling, niet voor support. Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities. Ontbrekende typen in de catalogus vraag je aan met Item aanvragen (24h) in de zijbalk van de editor, niet met Bug melden. Een ontbrekend bord of object aanvragen. Gerelateerde artikelen - Account aanmaken en hulp vinden - Eerste keer inloggen en je account opstarten - Vind je weg - Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities - Een ontbrekend bord of object aanvragen - Veelgestelde vragen - Contact opnemen met support

How can we help?

Aan de slag

Account en facturatie

Verkeersplannen

Evenementenplannen

Beoordeling

Problemen oplossen

Veelgestelde vragen

test category

Borden plaatsen voor gevorderden

Facturatie, gratis gebruik en credits

Je eerste plannen

Welkom: zo werkt Traffic Chart

Rondleiding door de editor voor verkeersplannen

Hulp in de app