Verkeerd land of ontbrekende verkeersborden

Deze pagina helpt je als de bordencatalogus niet past bij het land dat je bedoelde, of als je een bord niet kunt vinden.

Gebruik hem bij een Verkeersplan. Evenementenplannen hebben geen catalogus met verkeersborden. Voor officiële verkeersborden op de openbare weg gebruik je een verkeersplan. Evenementobjecten, brandkranen en NDW-borden zijn een andere kaartlaag: Kaartlagen en brandkranen in een evenementenplan.

Verkeerd land in het plan

De catalogus volgt het Land van het plan. Je kiest het als je het plan aanmaakt en je kunt het later wijzigen bovenaan Borden. Een plan toont één landelijke catalogus tegelijk.

1. Kies op Home voor Verkeersplan. In het formulier staat dat het land wordt gebruikt om de juiste verkeersborden te tonen. Kies het Land voordat je op Start tekenen klikt. Melding als het veld leeg is: Selecteer een land.
2. Controleer in de editor welke set is geladen. Je kunt een melding zien zoals Borden voor The Netherlands (Nederland) worden getoond op basis van het verkeersplan.
3. Open Verkeersobjecten → Borden. De landnaam bovenaan Borden moet het land van de wegbeheerder zijn (Nederland voor Utrecht, België voor een weg in Vlaanderen, enzovoort).
4. Is het plan onder het verkeerde land aangemaakt, klik dan op de landnaam bovenaan Borden en kies het juiste land. De catalogus wordt meteen opnieuw geladen en de keuze wordt met het plan opgeslagen.
5. Borden die al op de kaart staan, blijven zoals ze zijn. Verwijder de borden uit de verkeerde catalogus en plaats ze opnieuw vanuit de juiste.

Dupliceren neemt het land mee met het plan. Als je de titel wijzigt, verandert Land niet.

Datums veranderen de catalogus niet. Ze zijn wel van belang voor lagen zoals Melvin (Vul een datum in om deze optie te kunnen gebruiken).

Bij oudere plannen die nooit een land hebben gekregen, kan Ga verder met je verkeersplan verschijnen. Vul Land, Naam verkeersplan en Duur in en klik dan op Verder tekenen. Waarschuwing op dat scherm: Vul de verplichte velden in voordat je verdergaat. Tekst: Om verder te gaan moet je een land selecteren (voor de juiste verkeersborden) en zowel een start- als einddatum opgeven.

Hetzelfde Land bepaalt waar een leeg plan opent. Een nieuw plan waar nog niets in staat, opent uitgezoomd boven het land van het plan. Een plan dat voor België is aangemaakt, begint dus boven België. Staat er eenmaal iets in het plan, dan opent de kaart op die plek.

Er zijn startweergaven voor de twaalf ondersteunde landen: Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland, Tsjechië, Finland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Canada en Zuid-Afrika. Opent een leeg plan boven het verkeerde land, dan klopt het Land van het plan niet, en de bordencatalogus dus ook niet.

Bord staat niet in de catalogus

1. Open Borden.
2. Zoek in Zoek verkeersborden op code en op omschrijving.
3. Klap categorieën uit. Gebruik Alles uitklappen / Alles inklappen als de lijst lang is. De groepen heten meestal Meest gebruikt, Snelheid, Voorrang, Rijverbod, Verplichte rijrichting, Parkeren & Stilstaan, Geboden & Verboden, Verkeersregels, Bebouwde kom, Waarschuwing, Rijrichting, Informatie, Vaarwegen, Aangepast, Onderborden, Wegwerkzaamheden, Symbolen, Voetgangers / School, Emissiezones, Evenementen.
4. Zoeken zonder resultaat: Geen borden gevonden. Maak het veld leeg of probeer een kortere code.
5. Sjablonen voor combinatieborden zie je alleen als ze voor dat land zijn ingesteld. Open een geplaatst sjabloon met Bord bewerken. Titel: Combinatiebord. Combinatieborden.
6. Ontbreekt het item nog steeds, gebruik dan Item aanvragen (24h) onderaan het paneel Borden. Een ontbrekend bord of object aanvragen. Of mail customer@traffic-chart.com met de bordcode en het land.

Is Bulkborden of Bordstapel herplaatsen met markering grijs, dan gaat het om een accountrecht en niet om een ontbrekend bord. Tooltip bij Bulkborden: Pro-functie / Je hebt een organisatieaccount nodig om bulkplaatsing van borden te gebruiken. Tooltip bij Bordstapel herplaatsen met markering: Pro-functie / Je hebt een PRO-account nodig om verkeersborden met markering te herplaatsen. Functie niet beschikbaar voor mijn account.

Catalogus laadt niet

Blijft Borden na even wachten leeg, kijk dan of je Kon verkeersborden niet laden ziet. Ververs het tabblad. Is de kaart ook wit, los dan eerst het probleem met de basiskaart op: Kaart laadt niet of blijft leeg. Kon algemene gegevens niet laden is hetzelfde soort fout: probeer het opnieuw en mail daarna support met de link naar het plan.

Zo ziet een goed resultaat eruit

Borden toont de landelijke set voor het Land van het plan. De melding noemde het land dat je bedoelde. Je vindt de code die je zoekt, of je aanvraag via Item aanvragen (24h) is onderweg.

Je volgende stap

Als het nog steeds niet lukt

Vermeld het land en de bordcode als je support mailt. Uitleg over borden plaatsen: Werken met borden. Een plan aanmaken: Je eerste plannen. Contact opnemen met support.