Korte antwoorden. Bij elk antwoord staat een link naar het volledige artikel.

Antwoorden over aan de slag gaan, betalen, delen en je account: [Veelgestelde vragen](/hc/test/articles/veelgestelde-vragen).

## Beoordeling

### Wie start de gemeentelijke beoordeling?

De eerste beoordeling in de app kun je niet zelf starten. Meestal opent de gemeente die sessie met **Reviewsessie starten**. De app kan melden: **Eerste beoordelingsverzoeken worden momenteel door de gemeente gestart. Dien je plan eerst in volgens de procedure van de gemeente.** Na **Wijzigingen gevraagd** kun je opnieuw indienen als de app dat toelaat. Veel gemeenten willen alleen een deellink of een pdf. [Beoordeling voor organisatoren](/hc/test/articles/beoordeling-voor-organisatoren).

### Is **Goedgekeurd** een wettelijke vergunning?

Nee. **Goedgekeurd** in de app is niet altijd een volledige wettelijke evenementenvergunning. Er kunnen nog stappen buiten de app nodig zijn. De tekening blijft vergrendeld: **Dit plan is vergrendeld omdat het is goedgekeurd / vergund**.

### Kan ik de geschiedenis van de beoordeling downloaden?

Beoordelaars van de gemeente die **Review dossier** kunnen openen, kiezen **Overzicht** → **Meer dossieracties** → **Download dossier als PDF**. De pdf bevat de rondes waartoe je toegang hebt, de besluiten, de huidige opmerkingen en de activiteit. Kaarten exporteer je apart. [Reviewdossier en kopieën](/hc/test/articles/reviewdossier-en-kopieen).

### Kan ik bewerken tijdens een beoordeling?

Meestal niet. Bij **Opmerkingen** staat **In beoordeling bij gemeente**. Wacht op **Wijzigingen gevraagd** en bewerk dan **hetzelfde** plan. Een persoonlijk plan dat in beoordeling is, kun je niet met **Verplaatsen** naar een organisatie overzetten (**In review — verplaatsen niet mogelijk**). [Mijn plan is vergrendeld voor beoordeling](/hc/test/articles/plan-vergrendeld-voor-beoordeling).

### Evenementobjecten of gebieden: wat bepaalt naar welke gemeente de beoordeling gaat?

De beoordeling in de app koppelt een **evenementenplan** aan een gemeente op basis van **alleen geplaatste evenementobjecten**. **Gebieden**, **Lijnen en routes** en **Tekst toevoegen** tellen niet mee. Staat bij **Opmerkingen** de tekst **Plaats evenementobjecten om beoordeling aan te vragen**, klik dan op **Evenementobjecten plaatsen** en zet minstens één object op het echte terrein. Zones en labels helpen de tekening wel, maar ze bepalen niet welke gemeente het wordt. [Handboek evenementenplannen](/hc/test/articles/handboek-evenementenplannen).

### Opmerkingen of Tekst toevoegen?

**Opmerkingen** is de beoordeling: berichten van de gemeente, **Pin** / **Pijl** / **Rechthoek**, **Opmerking opslaan**. **Tekst toevoegen** is een kaartnotitie bij de tekengereedschappen (of de knop **Aa** in een evenementenplan). Het is geen opmerking bij de beoordeling en je start er geen dossier mee. [Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities](/hc/test/articles/opmerkingen-en-reviewstatus) en [Tekenen en meten](/hc/test/articles/tekenen-en-meten).

## Borden, lagen en tekenen

### Hoe plaats ik een verkeersbord?

Open **Verkeersobjecten** → **Borden**, zoek een bord of kies er een uit de catalogus en klik op de kaart. [Werken met borden](/hc/test/articles/werken-met-borden). Kun je niet verder plaatsen: [Ik kan geen borden meer plaatsen](/hc/test/articles/kan-geen-borden-meer-plaatsen).

### Wat is een combinatiebord?

Een **Combinatiebord** is een bord uit een sjabloon: kop, tekst, iconen, **Formaat** en **Kleurpreset**. Kies het bij **Borden**, plaats het en open **Details** → **Bord bewerken**. Vul **Naam** in: **Wordt zo op de materiaallijst getoond.** Los de fouten onder **Controleer het bord** op voordat je op **Opslaan** klikt. Wie de deellink opent, ziet het voltooide bord, niet de editor. [Combinatieborden](/hc/test/articles/combinatieborden).

### Hoe vraag ik een ontbrekend bord aan?

Onderaan **Borden** staat **Item aanvragen (24h)**. Beschrijf de code, het land en wat je nodig hebt. Kunnen de werkzaamheden niet wachten, werk dan verder met het bord dat er het meest op lijkt. [Een ontbrekend bord of object aanvragen](/hc/test/articles/ontbrekend-bord-of-object-aanvragen).

### Kan ik een eigen lijstje met borden of objecten bijhouden?

Ja, met een Pro- of organisatieaccount. Klik in **Details** op de ster bij een bord of object. Het staat daarna in **Favorieten**, de eerste groep in **Borden** of **Objecten**, in elk plan. De lijst is alleen van jou. [Favoriete borden](/hc/test/articles/favoriete-borden) en [Favoriete evenementobjecten](/hc/test/articles/favoriete-evenementobjecten).

### Wat zijn bulkborden?

**Bulkborden** herhaalt één bord langs een getekende lijn. Alleen voor organisatieaccounts. Persoonlijke accounts zien het gereedschap wel: **Pro-functie** en **Je hebt een organisatieaccount nodig om bulkplaatsing van borden te gebruiken.** Met **Aaneengesloten** staan de borden tegen elkaar aan. Met **Gescheiden** staat er om de **Afstand** in meters een bord. Betalen voor onbeperkt borden op één plan zet dit niet aan. Het aantal is de lengte van de lijn gedeeld door die waarde. [Bulkborden plaatsen langs een lijn](/hc/test/articles/bulkborden-plaatsen-langs-een-lijn).

### Werkt Automatisch opslaan vanzelf?

Ja, als **Automatisch opslaan** aan staat. Houd je muis erboven voor **Automatisch opslaan: bezig met opslaan**, **Automatisch opslaan: niet-opgeslagen wijzigingen** of **Automatisch opslaan: opgeslagen**. Handmatig **Opslaan** is uitgeschakeld zolang **automatisch opslaan is ingeschakeld**. Meldingen bij aan- en uitzetten: **Automatisch opslaan ingeschakeld** / **Automatisch opslaan uitgeschakeld**. [Titel, datums, Betaald en Automatisch opslaan](/hc/test/articles/automatisch-opslaan-titel-en-datums).

### Wat doet Schaal:?

**Schaal:** (rechtsonder, standaard **1.0**) bepaalt hoe groot borden en tekeningen op de kaart staan. Lagere waarden maken objecten kleiner voor **Detail**-pdf's. Bevestigen kan **Detail**-rechthoeken resetten: **Schaalwijziging bevestigen**. **De schaal kan niet worden gewijzigd terwijl PDF-preview aan staat.** [Adres zoeken, zoomen en Schaal](/hc/test/articles/adres-zoeken-zoomen-en-schaal).

### Wat is Melvin?

Een optionele kaartlaag met Nederlandse wegwerkzaamheden. Je hebt beide plandatums nodig (**Vul een datum in om deze optie te kunnen gebruiken**) en een locatie in Nederland. [Melvin of kaartlagen niet zichtbaar](/hc/test/articles/melvin-of-kaartlagen-niet-zichtbaar).

### Kan ik een wandel- of fietsroute importeren in een evenementenplan?

Ja. Klik links bij de gereedschappen op **GPX importeren** en kies een `.gpx`-bestand met een route of track. Het wordt een bewerkbare **Voetgangersroute**. Importeren voegt routes toe: importeer je hetzelfde bestand twee keer, dan krijg je duplicaten. [Een GPX-route importeren in een evenementenplan](/hc/test/articles/gpx-route-importeren-evenementenplan).

### Wat zijn BGT-objecten?

Context die er alleen voor Nederland is, in **Kaart selecteren**. Vink **BGT-objecten** aan en kies daarna **BGT-objecten instellen**. Zoom in als je **Zoom verder in om BGT-objecten te tonen.** ziet. **Brandkranen (BGT)** heeft een eigen zoomwaarschuwing. **BGT specificeert niet of een container ondergronds is.** De borden die je zelf plaatst, blijven het plan dat telt. [Kaartlagen en Melvin](/hc/test/articles/kaartlagen-en-melvin).

### Wat is GRB (Vlaanderen)?

Een **basiskaart** van Vlaanderen in **Kaart selecteren**, bedoeld voor Belgische plannen. Het is geen Nederlandse kaartlaag en de dekking is niet landelijk. Ontbreekt **GRB (Vlaanderen)**, dan is het **Land** van het plan waarschijnlijk niet België. Zie je niets, dan ligt dat vaak aan de locatie en niet aan een fout.

### Brandkranen en NDW in een evenementenplan?

In een **Evenementenplan** kan **Kaart kiezen** de lagen **NDW-borden**, **Brandkranen (BGT)** en **TopoRD (alleen Nederland)** aanbieden. Zoom in voor brandkranen: **Zoom verder in om brandkranen te tonen.** Die lagen geven context. Het zijn niet je evenementobjecten. [Kaartlagen en brandkranen in een evenementenplan](/hc/test/articles/kaartlagen-en-brandkranen-evenementenplan).

### De kaart laadt niet

Wacht tot **Kaartomgeving openen...** weg is en de kaarttegels zichtbaar zijn. De gebruikelijke oorzaken van een witte kaart zijn een oude browser, een adblocker of uitgeschakelde GPU- of hardwareversnelling. In een evenementenplan kun je **De kaart kan niet worden geopend** zien, met de knop **Opnieuw proberen**. [Kaart laadt niet of blijft leeg](/hc/test/articles/kaart-laadt-niet-of-blijft-leeg).

## Exporteren

### Deellink of pdf?

Kies bij voorkeur **Deelbare link** als de ander een browser kan openen (**Geaccepteerd door de meeste gemeenten**). Gebruik **Exporteer bestanden** / pdf als een bestand verplicht is (**Alleen aanbevolen wanneer een gemeente of derde partij hier expliciet om vraagt.**). Je hebt een **exportkaart** (verkeersplan) of een **exportgebied** (evenementenplan) nodig. [Verkeersplannen exporteren en printen](/hc/test/articles/exporteren-en-printen). Gaat het mis: [Export mislukt of pdf is leeg](/hc/test/articles/export-mislukt-of-pdf-is-leeg).

### Hoe zet ik een legenda op de pdf van een verkeersplan?

Open **Items** → **PDF-legenda** in de rechterzijbalk. Je lijnen en gebieden staan er al in. Geef ze een naam in gewone taal en zet bij het exporteren **Legenda toevoegen** aan. Het tandwiel opent **PDF-instellingen**. De aantallen borden staan in een apart onderdeel van **Items**. De borden zelf komen in de **Materiaallijst**. [Legenda van een verkeersplan](/hc/test/articles/legenda-verkeersplan).

### Waar zijn Kaart toevoegen en Materiaallijst toevoegen gebleven?

Het exportscherm is eenvoudiger geworden. **Exporteer bestanden** heeft één knop, **Verder naar exporteren**. Alle keuzes maak je in de zijbalk die daarna opent: **Kaartpagina's**, **Legenda toevoegen**, **Materiaallijst** en **Postinstructies**. [Verkeersplannen exporteren en printen](/hc/test/articles/exporteren-en-printen).

### Hoe maak ik een overzichtstekening met genummerde detailpagina's?

Teken per kruispunt een **Detail**-kaart en daarna één **XL**-kaart over het hele werk. Zet in de regel van de XL-kaart **Detailkaders** aan en zet **XL-kaarten eerst** aan. Pagina 1 van de pdf is dan een overzicht met een genummerd vak voor elke detailpagina. Voor XL-kaarten heb je een Pro-account nodig. [Verkeersplannen exporteren en printen](/hc/test/articles/exporteren-en-printen).

### Wat is PDF-preview?

**PDF-preview** (**Uit** / **Aan**) laat tijdens het bewerken zien hoe groot alles op papier wordt. De knop verschijnt als je account **XL**-kaarten kan gebruiken. Zet hem op **Aan**, kies zo nodig **Teken previewkaart** en daarna **Previewkaart vergrendelen** voordat je bepaalde objecten selecteert. **De schaal kan niet worden gewijzigd terwijl PDF-preview aan staat.** De preview vervangt de gedownloade pdf niet. Zonder Pro: **XL-kaarten vereisen een PRO-account.** [PDF-preview](/hc/test/articles/pdf-preview-gebruiken).

## Contact

Mail naar [customer@traffic-chart.com](mailto:customer@traffic-chart.com). Vermeld de naam van de werkruimte, de URL van het plan, een schermafbeelding en je browser: [Contact opnemen met support](/hc/test/articles/contact-opnemen-met-support).