Deze pagina helpt je verder als **Uitnodiging accepteren** niet lukt en je via de pagina **Organisatie-uitnodiging** geen lid kunt worden. ![Word lid van een organisatie: Gebruik het uitgenodigde account als het ingelogde e-mailadres niet overeenkomt](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/account-and-billing/invite/02-mismatch.png) ![Ledenpagina van een organisatie: Lid uitnodigen, Eigenaar, Beschermd](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/account-and-billing/organizations/01-list.png) Gebruik hem nadat je in de mail op **Uitnodiging bekijken** hebt geklikt (titel **Word lid van Acme Events**, met de naam van de organisatie). Heb je de uitnodiging al geaccepteerd en zie je de plannen van het team nog niet, ga dan naar **Wissel werkruimte** hieronder. Eigenaren die de uitnodiging versturen, beginnen onderaan. ## Gebruik het uitgenodigde account De samenvatting op de pagina ziet er zo uit: **Uitgenodigd als Lid voor alex@acme-events.com · verloopt op 28 augustus 2026.** Beschrijving: **Deze uitnodiging is verstuurd naar alex@acme-events.com.** Log in met **dat** adres, of kies **Account aanmaken** en gebruik dat adres. Gasten zien **Log in met het uitgenodigde e-mailadres, of maak met dat adres een account aan, om verder te gaan.** Knoppen: **Inloggen en accepteren** en **Account aanmaken**. Open **Uitnodiging bekijken** vanuit de oorspronkelijke mail, niet vanuit een bericht dat naar een ander adres is doorgestuurd. Ben je met het verkeerde account ingelogd, dan is de kop **Gebruik het uitgenodigde account**: **Je bent ingelogd als sam@example.com, maar deze uitnodiging hoort bij alex@acme-events.com.** Klik op **Inloggen met een ander account** en log in met het adres waarop je bent uitgenodigd. Klopt het account, dan staat er: **Je accepteert deze uitnodiging als alex@acme-events.com.** Kies daarna **Uitnodiging accepteren** (bezig: **Accepteren...**) of **Uitnodiging afwijzen**. ## Verifieer eerst je e-mailadres **Verifieer je e-mailadres** betekent dat het adres waarop je bent uitgenodigd nog niet is bevestigd. **Je e-mailadres moet geverifieerd zijn voordat je deze uitnodiging kunt accepteren.** Klik op **Naar e-mailverificatie**, bevestig je adres via de link en kom daarna terug. Is de verificatielink verlopen: [Problemen met e-mailverificatie en inloggen](/hc/test/articles/problemen-met-e-mailverificatie-en-inloggen). ## Verlopen, afgewezen, al gebruikt Staat de uitnodiging niet meer open, dan is de kop **Deze uitnodiging is Verlopen** (of **Ingetrokken**, **Afgewezen** of **Geaccepteerd**: de status die de pagina toont). Hulptekst: **Vraag een eigenaar of beheerder om een nieuwe uitnodiging als je nog toegang nodig hebt.** Uitnodigingen verlopen na ongeveer **7 dagen**. Een eigenaar of beheerder kiest dan **Opnieuw verzenden** op **Leden & toegang**. Met **Intrekken** maakt die de oude link bewust ongeldig. Bevestiging: **Wil je de uitnodiging voor alex@acme-events.com intrekken? De uitnodigingslink werkt daarna niet meer.** **Uitnodiging afgewezen** / **Je wordt niet aan deze organisatie toegevoegd.** Afwijzen bevestig je in **Deze uitnodiging afwijzen? De organisatie kan je later opnieuw uitnodigen.** Wil je toch lid worden, vraag de organisatie dan om je opnieuw uit te nodigen met **Lid uitnodigen**. De oude link werkt niet meer. ## Organisatie niet beschikbaar **Organisatie niet beschikbaar**: **Deze organisatie is momenteel niet actief. De uitnodiging kan daarom niet worden geaccepteerd.** Traffic Chart of een eigenaar moet de organisatie opnieuw activeren. Vanaf de uitnodigingspagina kun je dat niet oplossen. Bij grijze regels die je later onder **Wissel werkruimte** ziet, kan **Organisatie opgeschort**, **Werkruimte nog niet ingeschakeld**, **Organisatie niet beschikbaar** of **Deze werkruimte is momenteel niet beschikbaar.** staan. Dat komt op hetzelfde neer: de werkruimte is nog niet open. [Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld](/hc/test/articles/werkruimte-niet-beschikbaar). ## Daarna: Wissel werkruimte **Uitnodiging accepteren** wisselt **niet** naar die organisatie. Je kunt uitkomen op **Plannen** van **Persoonlijk** (of van de werkruimte waarin je al zat). 1. Klik op je initialen en voornaam. 2. Kies onder **Wissel werkruimte** voor **Acme Events** (de naam van de organisatie). 3. Open **Plannen**. De titel wordt **Verkeersplannen van Acme Events**. Een plan kunnen zien is niet hetzelfde als het mogen bewerken. Alleen de **Toegewezen bewerker** kan een plan van een organisatie wijzigen. [Organisaties en leden](/hc/test/articles/organisaties-en-leden). Zie je de lijst niet: [Mijn plan staat niet in de lijst](/hc/test/articles/plan-staat-niet-in-de-lijst). ## Eigenaren: de uitnodiging is nooit aangekomen Kies op **Leden & toegang** voor **Lid uitnodigen**. Velden: **E-mailadres**, **Rol**. **Uitnodiging versturen** (bezig: **Versturen...**). Gelukt: **Uitnodiging verstuurd**. Mislukt: **De uitnodiging kon niet worden verstuurd.** Controleer het adres, wacht even en probeer het één keer opnieuw. Lege lijst: **Er zijn geen uitnodigingen om weer te geven.** Bij openstaande uitnodigingen staan **Verloopt**, **Opnieuw verzenden** en **Intrekken**. Statussen: **In afwachting**, **Geaccepteerd**, **Afgewezen**, **Ingetrokken**, **Verlopen**. ## Zo ziet een goed resultaat eruit **Uitnodiging accepteren** lukt. De organisatie staat onder **Wissel werkruimte**. **Plannen** toont de bibliotheek van het team. ## Als het nog steeds niet lukt Mail [customer@traffic-chart.com](mailto:customer@traffic-chart.com) vanaf het **uitgenodigde** adres. Zet de naam van de organisatie erin en stuur een schermafbeelding van de uitnodigingspagina mee. [Contact opnemen met support](/hc/test/articles/contact-opnemen-met-support). Stap voor stap: [Lid worden van een organisatie](/hc/test/articles/lid-worden-van-een-organisatie).