Je hebt altijd een eigen werkruimte: **Persoonlijk**. Een **organisatie** is een aparte teamwerkruimte. Traffic Chart maakt de organisatie aan. Jij wordt lid via een uitnodiging. De app heeft geen knop **Organisatie aanmaken**.

De uitnodigingsmail, **Word lid van Acme Events**, accepteren of afwijzen en **Lid uitnodigen**: [Lid worden van een organisatie](/hc/test/articles/lid-worden-van-een-organisatie). Deze pagina gaat over wat er gebeurt **nadat** je lid bent: rollen, **Beschermd**, **Activiteit**, **Bewerker toewijzen**, **Verplaatsen** of **Kopiëren**.

## Persoonlijk of organisatie

| | Persoonlijk | Organisatie |
|---|----------|----------------|
| Titel van de bibliotheek | **Mijn verkeersplannen** | **Verkeersplannen van Acme Events** (**Verkeersplannen** plus de naam van de organisatie) |
| Wie de plannen ziet | Jij | Iedereen met toegang tot die werkruimte |
| Wie kan bewerken | Jij (de eigenaar van die persoonlijke plannen) | Alleen de **toegewezen bewerker** van dat plan |
| Credits | Je persoonlijke credits (als ze bij **Instellingen** staan) | De gezamenlijke credits van de organisatie |
| Evenementenplannen | Hangt af van je account | Hangt af van die werkruimte (bij het tabblad kan staan **Niet ingeschakeld voor Acme Events.**) |

Plannen horen bij een werkruimte, niet bij "wie toevallig op maken klikte". Wel wordt vastgelegd wie een plan heeft gemaakt en bijgewerkt.

## Wissel werkruimte

1. Klik op je initialen en voornaam.
2. Kies onder **Wissel werkruimte** voor **Persoonlijk** of **Acme Events**.
3. Dat opent **Plannen** van die werkruimte.

De werkruimte die je het laatst hebt geopend, wordt onthouden. Nieuwe plannen vanaf **Home** komen daar terecht. Is **Demo verkeersplan** "verdwenen", dan zit je waarschijnlijk nog in **Persoonlijk**.

Het pictogram met schuifjes naast **Wissel werkruimte** is **Organisatie-instellingen**.

Is een regel grijs, dan zie je waarom: **Deze werkruimte is momenteel niet beschikbaar.**, **Je lidmaatschap is opgeschort**, **Organisatie opgeschort**, **Werkruimte nog niet ingeschakeld** of **Organisatie niet beschikbaar**. Openbare deellinks blijven werken. De werkruimte zelf niet. [Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld](/hc/test/articles/werkruimte-niet-beschikbaar).

## Instellingen: Account of Organisaties

**Instellingen** → **Account** gaat over je inloggegevens, taal en beveiliging.

**Instellingen** → **Organisaties** (of **Organisatie-instellingen**):

![Pagina Leden & toegang van een organisatie: leden, een openstaande uitnodiging en Activiteit](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/account-and-billing/organizations/01-list.png)

- Eén organisatie: je komt op de ledenpagina van die organisatie (**Acme Events beheren**).
- Meerdere: een lijst met de titel **Organisaties**, met **Werkruimte openen** en, als je eigenaar of beheerder bent, **Leden & toegang**.
- Geen: **Nog geen organisaties** / **Organisaties waarvan je lid wordt, verschijnen hier.** Het tabblad **Organisaties** kan er uitgeschakeld uitzien: **Je bent geen lid van een organisatie.**

## Hoe je lid wordt van een organisatie

Een eigenaar of beheerder gebruikt **Lid uitnodigen**. Je ontvangt **Uitnodiging voor Acme Events**. Open **Uitnodiging bekijken**, log in of kies **Account aanmaken** met het uitgenodigde e-mailadres, verifieer dat adres en klik op **Uitnodiging accepteren**. Gebruik daarna **Wissel werkruimte**. Alle varianten van de uitnodigingspagina: [Lid worden van een organisatie](/hc/test/articles/lid-worden-van-een-organisatie).

## Rollen

Er is geen rol Manager. Eigenaarschap krijg je pas nadat je lid bent, nooit via het uitnodigingsformulier.

| Rol | Wat je meestal mag |
|------|----------------|
| **Eigenaar** | Leden en beheerders uitnodigen. **Rol wijzigen** (ook iemand eigenaar maken). Mensen opschorten of verwijderen. **Billing** als die pagina wordt getoond. **Bewerker toewijzen**. De laatste actieve eigenaar is **Beschermd**. |
| **Beheerder** | Alleen **Leden** uitnodigen. Alleen **Leden** opschorten of verwijderen. **Bewerker toewijzen**. **Billing** als die pagina wordt getoond. Kan geen andere beheerders uitnodigen en geen eigenaarschap overdragen. |
| **Lid** | Alle plannen van de organisatie zien. Plannen maken (je wordt de toegewezen bewerker). **Alleen** plannen bewerken die aan jou zijn toegewezen. Bestaande credits van de organisatie gebruiken voor die plannen, als de facturatie dat toelaat. Geen uitnodigingen, geen **Activiteit**, geen **Billing**. |

## Ledentabel

**Acme Events beheren** opent op **Leden**: **Mensen met toegang tot deze organisatie.**

Kolommen: **Persoon**, **Rol**, **Status**, **Lid sinds**. Openstaande uitnodigingen staan in dezelfde tabel op oranje regels (**Uitnodiging in afwachting**, **In afwachting**, **Verloopt op 28 aug 2026**).

Je eigen regel is gemarkeerd met **Jij**. Het menu van een regel heet de naam van die persoon plus **beheren**. Acties die je mag gebruiken:

- **Rol wijzigen**: venster **Rol van Alex wijzigen**. Kies **Eigenaar**, **Beheerder** of **Lid**. Uitleg: **Alleen eigenaren kunnen eigenaarschap of beheerderstoegang toekennen.** **Opslaan**. Melding **Rol bijgewerkt**.
- **Toegang opschorten**: **Toegang van lid opschorten**: **De toegang van Alex opschorten? Deze persoon verliest direct toegang totdat die wordt hersteld.** Daarna **Toegang opschorten**. Melding **Toegang van lid opgeschort**. Bij die persoon staat op de regel onder **Wissel werkruimte** **Je lidmaatschap is opgeschort**.
- **Toegang herstellen**: op een opgeschorte regel. Melding **Toegang van lid hersteld**.
- **Verwijderen**: **Lid verwijderen**: **Wil je Alex uit deze organisatie verwijderen? Deze persoon verliest direct de toegang tot de organisatie.** Melding **Lid verwijderd**. De plannen blijven van Acme Events.
- **Organisatie verlaten**: **Acme Events verlaten? Je verliest direct de toegang, maar de plannen blijven eigendom van de organisatie.** Melding **Je hebt de organisatie verlaten**.

**Lid uitnodigen** staat beschreven in [Lid worden van een organisatie](/hc/test/articles/lid-worden-van-een-organisatie): **E-mailadres**, **Rol**, **Uitnodiging versturen**, daarna **Opnieuw verzenden** / **Intrekken** op de openstaande regel.

## Beschermde laatste eigenaar

Een organisatie moet altijd minstens één **Eigenaar** met de status **Actief** houden.

In de regel van die persoon staat geen menu maar **Beschermd**. Houd je muis erboven: **De laatste actieve eigenaar kan niet worden gewijzigd of verwijderd.**

Die persoon kan niet:

- **Organisatie verlaten**
- Met **Rol wijzigen** een andere rol dan **Eigenaar** kiezen
- Zichzelf opschorten met **Toegang opschorten**
- Zichzelf verwijderen met **Verwijderen**

Maak eerst een tweede eigenaar (**Rol wijzigen** → **Eigenaar** → **Opslaan**). Daarna kan de eerste eigenaar vertrekken of een lagere rol nemen. Tot die tijd is **Beschermd** geen fout.

De laatste eigenaar opschorten kan ook niet. Herstel de toegang of voeg een andere eigenaar toe voordat je het team anders indeelt.

## Activiteit

**Activiteit** staat onder **Leden** op **Acme Events beheren**. Eigenaren en beheerders zien het. Leden niet.

Titel: **Activiteit**. Beschrijving: **Een helder overzicht van wijzigingen in deze werkruimte.**

Lege lijst: **Nog geen activiteit** / **Uitnodigingen, ledenwijzigingen, plannen en mappen verschijnen hier.**

Is er al iets gebeurd, dan staan de regels gegroepeerd onder **Vandaag**, **Gisteren** of een datum. Elke regel is een zin, bijvoorbeeld:

- **Sam Rivera heeft Alex de Vries uitgenodigd als Lid.**
- **Alex heeft de uitnodiging geaccepteerd en is lid geworden.**
- **Alex heeft Sam toegewezen aan ‘Demo verkeersplan’.**
- **Alex heeft ‘Demo verkeersplan’ naar de werkruimte overgezet.**
- **Alex heeft de map ‘Utrecht festival’ naar de werkruimte overgezet (3 plannen).**

Als uitvoerder kan er ook **Traffic Chart-beheerder**, **Voormalige gebruiker** of **Systeem** staan.

Filters (ze werken terwijl je typt):

- Zoeken: voorbeeldtekst **Activiteit doorzoeken…**
- Type: **Alle activiteit**, **Leden & toegang**, **Plannen**, **Mappen**, **Organisatie**
- Uitgevoerd door: **Iedereen**, plus personen, **Traffic Chart-beheerder**, **Systeem**, **Voormalige gebruiker**
- **Filters wissen** als niets overeenkomt (**Geen activiteit gevonden met deze filters.**)

Onderaan: **25 van 80 activiteiten getoond** (met jouw aantallen), **Oudere activiteit laden** en **Laden per keer** 10 / 25 / 50.

Gebruik **Activiteit** als iemand vraagt "wie heeft **Demo verkeersplan** verplaatst?" of "wie heeft Alex uitgenodigd?". Het is geen factuur. Filters, lege lijsten en elk type zin: [Activiteit van de organisatie](/hc/test/articles/activiteit-van-de-organisatie).

## Wie een plan kan bewerken (Bewerker toewijzen)

In **Acme Events** kan iedereen met toegang het plan **openen**. Alleen de **toegewezen bewerker** kan het wijzigen, dupliceren of verwijderen. Andere leden kunnen het plan in de editor alleen bekijken. In de bibliotheek kan **Bewerker: Sam** staan.

Maak je een plan in de organisatie, dan ben **jij** de toegewezen bewerker.

Eigenaren en beheerders gebruiken het menu van het plan → **Bewerker toewijzen**.

Titel van het venster: **Bewerker toewijzen aan ‘Demo verkeersplan’**. Tekst: **Kies het ene actieve lid dat dit plan kan bewerken. Eigenaren en beheerders kunnen de toewijzing later wijzigen.**

Veld: **Toegewezen bewerker**, dat begint met **Kies een bewerker**. Je kunt alleen leden met de status **Actief** kiezen. Is de huidige bewerker opgeschort, dan staat die optie uitgeschakeld in de lijst als **Sam (lidmaatschap niet actief)**.

**Toewijzing opslaan** (terwijl het bezig is: **Opslaan…**). Melding **Bewerker bijgewerkt**. **Annuleren** laat alles zoals het was.

Is de bewerker opgeschort, dan blijft het plan bestaan, maar kan niemand bewerken tot iemand een andere bewerker toewijst. Verlaat je de organisatie, dan blijven de plannen van de organisatie bestaan.

Ook voor afrekenen en **Credit gebruiken** heb je bewerkrechten nodig. Een eigenaar die niet de bewerker is, kan niet betalen voor het plan van een collega. Wijs eerst een andere bewerker toe en betaal dan.

Melding als het mislukt: **De bewerker kon niet worden bijgewerkt.**

Alles over verplaatsen, kopiëren en toewijzen: [Verplaatsen, kopiëren en een bewerker toewijzen](/hc/test/articles/verplaatsen-kopieren-en-bewerker-toewijzen).

## Verplaatsen of Kopiëren (persoonlijk plan naar Acme Events)

Open in **Plannen** van **Persoonlijk** het menu van het plan → **Verplaatsen naar organisatie**.

Titel van het venster: **‘Demo verkeersplan’ verplaatsen naar een organisatie**.

Hoor je bij meer dan één organisatie, dan kies je eerst bij **Doelorganisatie**: **Kies een organisatie**. Tot je er een kiest: **Kies eerst naar welke organisatie dit moet.** Hoor je bij één organisatie, dan is die al ingevuld.

Daarna **Hoe moet het over?**

### Verplaatsen (Aanbevolen)

**Verdwijnt uit Persoonlijk. Dezelfde openbare link. De organisatie wordt eigenaar.**

Knop: **Plan verplaatsen** (terwijl het bezig is: **Verplaatsen…**). Melding **Plan verplaatst naar Acme Events**.

Kies dit als Acme Events eigenaar moet worden van de actuele link die betrokkenen al hebben.

### Kopiëren

**Het plan blijft in Persoonlijk. De organisatie krijgt een apart plan met een nieuwe openbare link.**

Knop: **Plan kopiëren** (**Kopiëren…**). Melding **Plan gekopieerd naar Acme Events**.

Kies dit als je een teamversie en een eigen origineel wilt. De twee plannen gaan uit elkaar lopen.

### In review: verplaatsen niet mogelijk

Loopt er een gemeentelijke beoordeling voor dat plan, dan is **Verplaatsen** uitgeschakeld. De melding is **In review — verplaatsen niet mogelijk**: **Plannen met een actieve gemeentelijke review blijven in Persoonlijk. Je kunt dit plan nog wel kopiëren naar een organisatie als je een aparte versie nodig hebt.**

**Verplaatsen** kan pas als de beoordeling klaar is. **Kopiëren** mag nog wel.

Je kunt een organisatieplan niet terugzetten naar **Persoonlijk** en ook niet van Acme Events naar een andere organisatie verplaatsen.

Foutmeldingen: **Het plan kon niet naar die organisatie worden verplaatst.** / **Het plan kon niet naar die organisatie worden gekopieerd.**

## Mappen: Verplaatsen naar organisatie

Bij een map in **Persoonlijk** kan **Verplaatsen naar organisatie** alleen verplaatsen (kopiëren kan hier niet).

Titel: **Map ‘Utrecht festival’ verplaatsen**. Tekst: **Verplaats deze map en de plannen erin naar een organisatiewerkruimte. De mapstructuur wordt daar opnieuw aangemaakt.**

Een samenvatting telt **Worden verplaatst**, **Submappen** en **Blijven persoonlijk**.

Plannen in beoordeling blijven in **Persoonlijk**: **Plannen in review blijven persoonlijk**. Kopieer die één voor één als je organisatieversies nodig hebt.

- Lege map: **Deze map bevat geen plannen. De mapstructuur wordt wel naar de organisatie verplaatst.** Je kunt nog steeds op **Map verplaatsen** klikken.
- Elk plan is in beoordeling: **Elk plan in deze map is in review, dus er kan niets worden verplaatst. Kopieer individuele plannen als je organisatieversies nodig hebt.** **Map verplaatsen** blijft uitgeschakeld.

Meldingen: **4 plannen verplaatst naar Acme Events**, **Map verplaatst naar Acme Events** of **4 plannen verplaatst naar Acme Events. 2 bleven in Persoonlijk (in review).**

## Credits en facturatie

Leden gebruiken credits die de organisatie al heeft. Pakketten kopen of afrekenen is voor een **Eigenaar**, een **Beheerder** of de houder van het factuuraccount, en alleen bij een plan dat die persoon kan bewerken.

De pagina **Billing** van de organisatie is voor eigenaren en beheerders, **als die organisatie Billing ook echt toont**. Zie je **Billing** niet, dan kan Traffic Chart de credits voor je team nog op de oudere manier beheren. Ga er niet van uit dat er een aanbod van pakketten is.

Meer hierover: [Facturatie, gratis gebruik en credits](/hc/test/articles/facturatie-gratis-gebruik-en-credits), [Betalen of een credit gebruiken](/hc/test/articles/betalen-of-credit-gebruiken), [Facturatie van je organisatie](/hc/test/articles/facturatie-van-je-organisatie).

## Als een plan of werkruimte ontbreekt

1. **Wissel werkruimte**.
2. Open **Plannen** (niet alleen **Home**: Home toont recent werk uit de huidige werkruimte).
3. Controleer in een organisatie of jij de **toegewezen bewerker** bent als je verwachtte te kunnen bewerken.
4. Evenementenplannen hebben een eigen tabblad.

Meer: [Mijn plan staat niet in de lijst](/hc/test/articles/plan-staat-niet-in-de-lijst), [Ik kan een plan niet openen of bewerken](/hc/test/articles/kan-plan-niet-openen-of-bewerken) en [Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld](/hc/test/articles/werkruimte-niet-beschikbaar).

## Gerelateerde artikelen

- [Lid worden van een organisatie](/hc/test/articles/lid-worden-van-een-organisatie)
- [Activiteit van de organisatie](/hc/test/articles/activiteit-van-de-organisatie)
- [Verplaatsen, kopiëren en een bewerker toewijzen](/hc/test/articles/verplaatsen-kopieren-en-bewerker-toewijzen)
- [Werkruimte niet beschikbaar of niet ingeschakeld](/hc/test/articles/werkruimte-niet-beschikbaar)
- [Verkeersplannen maken, ordenen en delen](/hc/test/articles/verkeersplannen-maken-ordenen-en-delen)
- [Facturatie, gratis gebruik en credits](/hc/test/articles/facturatie-gratis-gebruik-en-credits)