**Opmerkingen** is de beoordeling door de gemeente. Het is geen kladblok voor notities. De **Reviewtools** op de kaart zijn een tweede, beperktere functie: alleen de toegewezen **Verkeersdeskundige** plaatst **Pin**, **Pijl** en **Rechthoek** in een open sessie.

![Paneel Opmerkingen: Plaats verkeersobjecten om een review te starten](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/review/09-comments-panel.png)

Deze pagina benoemt beide onderdelen, elke situatie zonder sessie en elk statusblok. Wie de eerste sessie start en wat je doet na **Wijzigingen gevraagd**, lees je in [Beoordeling voor organisatoren](/hc/test/articles/beoordeling-voor-organisatoren). Inbox en besluiten van de beoordelaar: [Beoordeling voor beoordelaars](/hc/test/articles/beoordeling-voor-beoordelaars).

## Wanneer je dit nodig hebt

Gebruik deze pagina als rechts **Opmerkingen** open staat, of als links van de kaart **Reviewtools** verschijnen.

Sla deze pagina over als je alleen **Kopieer deelbare link** of een pdf nodig hebt. Dat is geen sessie in de app. [Een plan delen en de alleen-lezen weergave](/hc/test/articles/plan-delen-en-alleen-lezen).

Sla de pagina ook over als het om tekst in je schets gaat. **Tekst toevoegen** op de kaart is een tekening en geen reviewopmerking. [Tekenen en meten](/hc/test/articles/tekenen-en-meten).

De eerste beoordeling in de app start je niet zelf. Dat doet de gemeente.

## Twee verschillende dingen

### A) **Opmerkingen** voor de organisator (rechterzijbalk)

Bij een verkeersplan bevat de zijbalk **Verkeersobjecten** en **Opmerkingen**, plus **Posten** als je account postinstructies mag zien. Tooltip op de ingeklapte balk: **Opmerkingen tonen**. Met **Inklappen** klap je de zijbalk in.

Bij een evenementenplan zijn het **Objecten**, **Gebieden**, **Lijnen en routes** en **Opmerkingen**. Er is geen tabblad **Teksten**. **Tekst toevoegen** staat links van de kaart.

Open **Opmerkingen**. De kop is **Reviewstatus**, met rechts **Vernieuwen** (**Vernieuwen...** terwijl het bezig is). Naast de kop staat geen statuslabel. De status staat in het blok eronder.

In dit paneel zie je **In beoordeling bij gemeente**, **Wijzigingen gevraagd**, **Plan goedgekeurd** en **Berichten van de gemeente**. **Pin**, **Pijl** en **Rechthoek** krijg je hier niet.

### B) **Reviewtools** voor de beoordelaar (links van de kaart)

Kop: **Reviewtools**. Gereedschappen: **Pin**, **Pijl**, **Rechthoek**.

Ze verschijnen alleen als dit allemaal klopt:

- Er is een actief verzoek met de status **Ingediend**
- De huidige stap is **Verkeersdeskundige**
- Jij bent de toegewezen persoon voor die stap

De evenementenafdeling krijgt deze gereedschappen nooit. Organisatoren ook niet. Wie via een deellink kijkt ook niet.

![Gereedschappen voor opmerkingen op de kaart](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/review/04-map-comment-tools.png)

## Nog geen sessie (eigenaar)

Zolang er geen sessie is, hangt wat je in **Opmerkingen** ziet af van wat er op de kaart staat en of de gemeente is aangesloten.

### Nog geen objecten: verkeersplan

- Titel: **Plaats verkeersobjecten om een review te starten**
- Tekst: **Plaats minimaal een verkeersobject zodat we de juiste gemeente aan je plan kunnen koppelen. Na het plaatsen kun je hier terugkomen om het voor review te versturen.**
- Knoppen: **Vernieuwen** / **Vernieuwen...** en **Verkeersobjecten plaatsen**

### Nog geen objecten: evenementenplan

- Titel: **Plaats evenementobjecten om beoordeling aan te vragen**
- Tekst: **Plaats minimaal één evenementobject zodat we de juiste gemeente kunnen vinden. Gebieden, lijnen en tekst tellen hiervoor nog niet mee.**
- Knoppen: **Vernieuwen** / **Vernieuwen...** en **Evenementobjecten plaatsen**

Zet een echt object op de locatie in Utrecht. Een kampeergebied of een label van **Tekst toevoegen** is niet genoeg.

### De gemeente kan feedback geven in Traffic Chart, nog geen sessie

- Titel: **Klaar om in te dienen?**
- Tekst: teken je plan in Traffic Chart en dien het in volgens de procedure van de gemeente. Deze gemeente kan rechtstreeks feedback geven in Traffic Chart. Deel de planlink of een pdf-export, afhankelijk van wat de gemeente vraagt.
- **Kopieer deelbare link**: melding **Link gekopieerd**, of **Kon de link niet kopiëren**
- **Plan exporteren** als exporteren beschikbaar is

Je wacht nog steeds tot de gemeente op **Reviewsessie starten** klikt. Probeer je het eerste verzoek zelf te versturen, dan kan de app melden: **Eerste beoordelingsverzoeken worden momenteel door de gemeente gestart. Dien je plan eerst in volgens de procedure van de gemeente.**

### De gemeente gebruikt een eigen indienprocedure

- Titel: **Plan indienen via de gemeente**
- Tekst: je kunt je plan gewoon in Traffic Chart tekenen. Deze gemeente geeft nog geen directe feedback via Traffic Chart. Maak een pdf-export en dien die in volgens de gebruikelijke procedure van de gemeente.

Volg de aanwijzingen op de website van de gemeente. Of je kunt tekenen, of borden plaatsen gratis is en of de gemeente feedback geeft in Traffic Chart zijn drie losse vragen. Een deellink maakt zelf geen dossier aan en dient geen vergunningaanvraag in.

## Nog geen sessie (beoordelaar / kijker)

Kun je een sessie starten, dan staat in **Opmerkingen**:

- **Geen actieve reviewsessie(s)**
- **Een reviewsessie starten vergrendelt het plan voor de eigenaar totdat je de status bijwerkt.**
- **Reviewsessie starten** (of **Starten...**)
- Let op: **Je kunt alleen een sessie starten als het plan minstens één verkeersobject bevat in een gemeente waarvoor je bent toegewezen.** (Evenementenplannen hebben evenementobjecten nodig.)

Tooltip als de knop actief is: **Start een nieuwe reviewsessie en vergrendel het plan voor de eigenaar.**

Is **Reviewsessie starten** grijs, lees dan de tooltip:

| Tooltip | Betekenis |
|---------|---------|
| **Sla het plan op voordat je een reviewsessie start.** | Eerst opslaan |
| **Er loopt al een actief beoordelingsverzoek voor dit plan.** | Start geen tweede sessie |
| **Wacht tot opslaan of vernieuwen klaar is.** | Wachten |
| **Het plan heeft nog geen beoordeelbare objecten in een gemeente.** | Plaats objecten in de toegewezen gemeente |
| **De evenementenafdeling moet dit plan eerst doorsturen naar de verkeersdeskundige.** | De eerste stap is van de evenementenafdeling |
| **Je bent niet toegewezen aan de gemeente voor dit plan.** | Verkeerd account voor Utrecht (of de gemeente onder de pin) |

Kun je niets starten: **Nog geen reviewverzoeken voor dit plan.**

Melding als het is gelukt: **Beoordelingssessie gestart**. Mislukt: **Je kunt geen beoordelingssessie voor dit plan starten.**

## Statusblokken

Open **Opmerkingen**. Lees de titel, dan de tekst. Dezelfde status ziet er anders uit als het plan van jou is, als de stap aan jou is toegewezen of als je alleen meekijkt.

### **Ingediend**

| Wie | Titel | Tekst |
|-----|-------|------|
| Eigenaar | **In beoordeling bij gemeente** | **Je plan is vergrendeld terwijl de beoordelaar het bekijkt. We laten je weten wanneer ze reageren.** |
| Toegewezen beoordelaar | **Plan wacht op jouw beoordeling** | **De auteur kan niet bewerken terwijl je beoordeelt. Voeg opmerkingen toe of werk de status bij wanneer je klaar bent.** |
| Kijker | **In beoordeling** | **Dit plan wordt beoordeeld door de gemeente.** |

Extra regels: **Momenteel bij Evenementenafdeling** of **Momenteel bij Verkeersdeskundige**. Tijdstip: **Ingediend 12 aug 2026, 09:14**. **Bericht van beoordelaar** als er een bericht is.

Opslaan in de bovenbalk: **Verkeersplan is vergrendeld tijdens beoordeling**. Tekengereedschappen in een evenementenplan: **Dit evenementenplan is vergrendeld en kan niet worden bewerkt.**

### **Wijzigingen aangevraagd**

Titel voor iedereen: **Wijzigingen gevraagd**.

| Wie | Tekst |
|-----|------|
| Eigenaar, feedback is al bij jou | **Werk het plan bij op basis van de opmerkingen en dien het opnieuw in.** |
| Eigenaar, de evenementenafdeling heeft nog niet doorgestuurd | **De verkeersdeskundige heeft feedback gegeven. De evenementenafdeling stuurt dit door.** |
| Beoordelaar | **Je hebt om aanpassingen gevraagd. Wachten op auteur om opnieuw te kunnen beoordelen** |
| Kijker | **Er zijn wijzigingen gevraagd; de auteur moet de wijzigingen eerst verwerken voordat het opnieuw wordt ingediend.** |

Tijdstip: **Bijgewerkt 12 aug 2026, 16:02**.

Verstuur je te vroeg opnieuw: **De feedback van de gemeente is nog niet naar je doorgestuurd.**

### **Afgewezen** (de titel is **Review gesloten**)

- Titel: **Review gesloten**
- Tekst: **De review is gesloten. De auteur kan nu aanpassingen doen voordat een nieuw verzoek wordt ingediend.**

Hetzelfde voor eigenaar, beoordelaar en kijker. Opnieuw **Versturen voor beoordeling** start een nieuwe ronde.

### **Goedgekeurd**

- Titel: **Plan goedgekeurd**
- Tekst: **Dit plan is al goedgekeurd. Verdere bewerkingen zijn niet meer toegestaan. Neem voor meer informatie contact op met de vergunningverlenende instantie**
- Tijdstip: **Goedgekeurd 13 aug 2026, 11:05**
- In de bovenbalk kan ook staan: **Dit plan is vergrendeld omdat het is goedgekeurd / vergund**

**Goedgekeurd** in de app betekent dat deze tekening in Traffic Chart is geaccepteerd. Het is op zichzelf geen wettelijke vergunning. De gemeente kan buiten de app nog papierwerk, leges of voorwaarden hebben.

Een goedgekeurd plan kun je niet opnieuw indienen: **Dit plan is al goedgekeurd en kan niet opnieuw worden ingediend. Om te wijzigen neemt u contact op met de vergunningverlenende instantie**. Kijk voor het besluit bij **Opmerkingen** → **Reviewstatus**. Je krijgt niet altijd een e-mail over de goedkeuring.

### **Voortgang beoordeling**

Onder het blok toont **Voortgang beoordeling** de stappen **Ingediend**, **Evenementenafdeling**, **Verkeersdeskundige** en dan de uitkomst: **Afgerond**, of **Goedgekeurd** / **Afgewezen** / **Wijzigingen gevraagd** als de ronde klaar is.

Bij veel evenementenplannen wordt **Verkeersdeskundige** overgeslagen.

## Na een verzoek om wijzigingen: **Versturen voor beoordeling**

Dit formulier is voor de eigenaar in een latere ronde. Niet voor de eerste sessie.

1. Lees **Berichten van de gemeente** en een eventueel **Bericht van beoordelaar**.
2. Pas hetzelfde plan aan. Klik op **Opslaan**.
3. Open **Versturen voor beoordeling**. Tekst: **Koppel je plan aan de bijbehorende gemeente of exporteer als er geen aangesloten gemeente beschikbaar is.**
4. **Selecteer de beoordelaar voor dit plan.**
5. Kies **Gemeente**.
6. **Bericht (optioneel)**, met voorbeeldtekst **Voeg extra informatie toe voor de beoordelaar**.
7. **Indienen ter beoordeling** (of **Verzenden...**). Melding **Beoordelingsverzoek verzonden**. Mislukt: **Kon beoordelingsverzoek niet indienen**.

Het plan wordt weer vergrendeld. Je ziet weer **In beoordeling bij gemeente**.

Kan er geen beoordelaar worden gekoppeld:

- **We konden (nog) geen beoordelaar vinden**
- **Plaats een verkeersobject in de juiste gemeente zodat we een beoordelaar kunnen koppelen, of exporteer en gedeelte handmatig.**
- **Plan exporteren**

**In behandeling** kan verschijnen zolang een verzoek wacht.

## Besluiten van de beoordelaar

### Verkeersdeskundige: **Status bijwerken**

Kop **Status bijwerken**, met de aanduiding **Beoordelaar**.

Kies **Goedkeuren**, **Wijzigingen vragen** of **Afwijzen**. **Wijzigingen vragen** is standaard geselecteerd, dus kies de actie die je echt bedoelt. Voorbeeldtekst bij **Bericht**: **Laat de auteur weten wat je hebt besloten**. Bevestig met **Status bijwerken**. Tijdens het opslaan staat er **Opslaan...** op de knop. Melding **Status bijgewerkt**. Mislukt: **Kon status niet bijwerken**.

### Evenementenafdeling

Kop **Acties evenementenafdeling**, bij beide plantypen.

Komt er na jou nog een verkeersdeskundige, dan is de beschrijving **Stuur door naar de verkeersdeskundige of stuur een besluit terug naar de indiener.** Gebruikelijke actie: **Doorsturen naar verkeersdeskundige**. Je kunt ook **Wijzigingen vragen** of **Afwijzen**. Voorbeeldtekst bij **Bericht**: **Laat de indiener weten wat er aangepast moet worden**. Op de knop staat je keuze: **Doorsturen naar verkeersdeskundige**, of **Verstuur update** bij de andere twee. **Goedkeuren** staat hier niet, want goedkeuren is de stap van de verkeersdeskundige.

Wordt de stap van de verkeersdeskundige overgeslagen, dan neem jij het laatste besluit. De beschrijving wordt **Neem een besluit over dit evenementenplan.** en **Doorsturen naar verkeersdeskundige** verdwijnt. Kies **Goedkeuren**, **Wijzigingen vragen** of **Afwijzen**. **Goedkeuren** bevestig je met **Goedkeuren**, de andere twee met **Verstuur update**. Zo gaat het meestal bij evenementenplannen, en ook bij een verkeersplan van een gemeente zonder verkeersdeskundige in de procedure.

Staat **Directe communicatie** uit en heeft de verkeersdeskundige al feedback geschreven: **Feedback doorsturen naar indiener**. Melding **Succesvol doorgestuurd**. Mislukt: **Kon beoordelingsverzoek niet doorsturen** / **Kon feedback niet doorsturen**.

## Huidig verzoek, berichten, geschiedenis

**Huidig review verzoek** toont **Auteur**, **Naam verkeersplan**, **Startdatum**, **Einddatum**, eventueel **Omschrijving**, **Bericht van evenementenafdeling** en **Bericht van verkeersdeskundige**. Beoordelaars met toegang krijgen **Dossier openen**. Organisatoren niet.

**Berichten van de gemeente** is de actuele lijst met opmerkingen. Lege lijst: **Geen opmerkingen voor dit verzoek.** Een afgehandelde opmerking is **Gesloten**. **Tonen op kaart** springt ernaartoe. De organisator kan een opmerking **Sluiten** nadat die is verwerkt.

**Meer acties** (je eigen open opmerkingen, als je ze mag beheren): **Bewerken** of **Verwijderen**. Voorbeeldtekst bij bewerken: **Werk deze opmerking bij...**. **Opslaan** / **Annuleren**. Bij verwijderen vraagt de app: **Deze opmerking verwijderen? Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.** Meldingen: **Opmerking bijgewerkt**, **Opmerking verwijderd**. Mislukt: **Kon opmerking niet bijwerken**, **Kon opmerking niet verwijderen**.

Blokkeert de app een bewerking: **Alleen openstaande beoordelingsverzoeken kunnen worden becommentarieerd.** **Alleen de auteur van deze opmerking kan deze bewerken of verwijderen.** **Afgesloten opmerkingen kunnen niet worden bewerkt of verwijderd.**

**Geschiedenis en opmerkingen** bevat eerdere rondes. **Tonen** / **Verbergen**. Lege lijst: **Nog geen eerdere review verzoeken.** In een regel kan staan: **Onbekend gebied**, **Ingediend door Sam Rivera - 12 aug 2026, 09:14**, **Laatst bijgewerkt**, **Bericht van de indiener**, **Evenementenafdeling**, **Verkeersdeskundige**.

## Een opmerking op de kaart plaatsen (verkeersdeskundige)

![Concept van een reviewopmerking](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/review/07-comment-draft.png)

1. Controleer of **Reviewtools** links staat.
2. Klik op **Pin**, **Pijl** of **Rechthoek**.
3. Klik of teken op de kaart.
4. Kop: **Voeg een opmerking toe voor dit punt**, **Voeg een opmerking toe voor dit pijl** of **Voeg een opmerking toe voor dit gebied**.
5. Voorbeeldtekst: **Wat moet hier worden aangepast?**
6. **Opmerking opslaan** (of **Opslaan...**). **Annuleren** gooit het concept weg.

Melding **Opmerking toegevoegd**. Mislukt: **Kon opmerking niet toevoegen**. Bij een niet-ondersteunde vorm kan er staan: **Niet-ondersteund geometrietype voor reviewopmerking**.

Noem een plek en een actie ("verplaats de stapel 10 m naar het oosten in de zijstraat in Utrecht"), niet alleen "aanpassen". Plaats opmerkingen voordat je **Wijzigingen aangevraagd** instelt.

**Tekst toevoegen**, **Lijn toevoegen**, **Rechthoek toevoegen**, **Cirkel toevoegen** en **Teksten** bij evenementen zijn schetsen. Ze verschijnen niet in **Berichten van de gemeente**. Labels voor de ploeg blijven op de tekening staan. Reviewopmerkingen horen bij dit ene verzoek.

## Zo ziet een goed resultaat eruit

- Organisatoren hebben gewacht op **Reviewsessie starten**. Ze hebben niet naar **Pin** gezocht.
- Evenementenplannen hebben minstens één evenementobject op de echte locatie.
- Opmerkingen van de verkeersdeskundige staan op het probleem, met een zin waar de eigenaar iets mee kan.
- Na **Wijzigingen gevraagd** heeft de eigenaar hetzelfde plan aangepast en **Versturen voor beoordeling** gebruikt.
- **Plan goedgekeurd** is behandeld als een vergrendelde tekening, niet als een vergunning in de brievenbus.
- **Tekst toevoegen** uit de schetsgereedschappen is nooit gebruikt als vervanging voor **Reviewtools**.

## Als je vastloopt

| Situatie | Wat je kunt proberen |
|-----------|-------------|
| Geen **Versturen voor beoordeling** bij een nieuw plan | Dat hoort zo. Wacht op de gemeente |
| **Plaats evenementobjecten om beoordeling aan te vragen** | Plaats minstens één evenementobject. Gebieden, lijnen en tekst tellen niet mee |
| Geen **Reviewtools** | Je bent niet de toegewezen **Verkeersdeskundige** bij een open stap met status **Ingediend** |
| Het plan is niet te bewerken | [Mijn plan is vergrendeld voor beoordeling](/hc/test/articles/plan-vergrendeld-voor-beoordeling) |
| **De verkeersdeskundige heeft feedback gegeven. De evenementenafdeling stuurt dit door.** | Wacht op **Feedback doorsturen naar indiener** |
| Je had alleen een link nodig | [Een plan delen en de alleen-lezen weergave](/hc/test/articles/plan-delen-en-alleen-lezen) |

Mail alleen naar [customer@traffic-chart.com](mailto:customer@traffic-chart.com) als de toegang voor jouw account niet lijkt te kloppen. Zet de URL van het plan erbij.

## Gerelateerde artikelen

- [Beoordeling voor organisatoren](/hc/test/articles/beoordeling-voor-organisatoren)
- [Beoordeling voor beoordelaars](/hc/test/articles/beoordeling-voor-beoordelaars)
- [Mijn plan is vergrendeld voor beoordeling](/hc/test/articles/plan-vergrendeld-voor-beoordeling)
- [Een plan delen en de alleen-lezen weergave](/hc/test/articles/plan-delen-en-alleen-lezen)
- [Tekenen en meten](/hc/test/articles/tekenen-en-meten)