Kurze Antworten. Jede verweist auf den vollständigen Artikel.

Antworten zu den ersten Schritten, Abrechnung, Teilen und Ihrem Konto: [Häufige Fragen](/hc/test/articles/haeufige-fragen).

## Prüfung

### Wer startet die Prüfung durch die Gemeinde?

Die erste Prüfung in der App können Sie nicht selbst starten. In der Regel öffnet die Gemeinde diese Sitzung mit **Review-Sitzung starten**. Die App meldet eventuell **Erste Review-Anfragen werden derzeit von der Kommune gestartet. Reichen Sie Ihren Plan zuerst nach dem Verfahren der Kommune ein.** Nach **Änderungen angefordert** können Sie erneut einreichen, sobald die Oberfläche es erlaubt. Viele Gemeinden wollen nur einen Freigabelink oder ein PDF. Die Prüfung in der App gibt es derzeit nur in den Niederlanden. [Prüfung für Veranstalter](/hc/test/articles/pruefung-fuer-veranstalter).

### Bedeutet **Genehmigt** eine rechtliche Genehmigung?

Nein. **Genehmigt** in der App ist nicht immer eine vollständige rechtliche Genehmigung der Veranstaltung. Weitere Schritte können außerhalb der App liegen. Die Zeichnung bleibt gesperrt: **Dieser Plan ist gesperrt, weil er genehmigt wurde**.

### Kann ich die Historie der Prüfung herunterladen?

Prüfer einer Gemeinde, die das **Prüf-Dossier** öffnen können, nutzen **Übersicht** → **Weitere Dossier-Aktionen** → **Dossier als PDF herunterladen**. Es enthält die zugänglichen Runden, Entscheidungen, aktuellen Kommentare und Aktivitäten. Karten müssen getrennt exportiert werden. [Prüfdossier und Kopien](/hc/test/articles/pruefdossier-und-kopien).

### Kann ich während der Prüfung bearbeiten?

Meist nicht. **Kommentare** zeigt **In Review durch die Kommune**. Warten Sie auf **Änderungen angefordert** und bearbeiten Sie dann **denselben** Plan. Einen persönlichen Plan in Prüfung können Sie nicht mit **Verschieben** in eine Organisation bringen (**In Prüfung — Verschieben nicht möglich**). [Mein Plan ist für die Prüfung gesperrt](/hc/test/articles/mein-plan-ist-fuer-die-pruefung-gesperrt).

### Eventobjekte oder Bereiche: was ordnet die Prüfung zu?

Die Prüfung in der App ordnet einen **Eventplan** **nur über platzierte Eventobjekte** zu. **Bereiche**, **Linien und Routen** und **Text hinzufügen** zählen nicht. Steht unter **Kommentare** **Eventobjekte platzieren, um eine Überprüfung zu starten**, klicken Sie auf **Eventobjekte platzieren** und setzen Sie mindestens ein Objekt auf das echte Gelände. Zonen und Beschriftungen helfen der Zeichnung weiterhin, bestimmen aber nicht die Gemeinde. [Handbuch für Eventpläne](/hc/test/articles/handbuch-fuer-eventplaene).

### Kommentare oder Text hinzufügen?

**Kommentare** ist die Prüfung: Nachrichten der Gemeinde, **Pin** / **Pfeil** / **Rechteck**, **Kommentar speichern**. **Text hinzufügen** ist eine Notiz auf der Karte bei den Zeichenwerkzeugen (oder das Werkzeug **Aa** im Eventplan). Es ist keine Anmerkung der Prüfung und legt kein Dossier an. [Kommentare, Status der Prüfung und Notizen auf der Karte](/hc/test/articles/kommentare-und-status-der-pruefung) und [Zeichnen und messen](/hc/test/articles/zeichnen-und-messen).

## Schilder, Ebenen und Zeichnen

### Wie platziere ich ein Verkehrsschild?

Öffnen Sie **Verkehrsobjekte** → **Schilder**, suchen Sie oder wählen Sie aus dem Katalog und klicken Sie auf die Karte. [Mit Schildern arbeiten](/hc/test/articles/mit-schildern-arbeiten). Geht es nicht weiter: [Ich kann keine weiteren Schilder platzieren](/hc/test/articles/keine-weiteren-schilder-platzieren).

### Was ist ein Kombinationsschild?

Ein **Kombinationsschild** ist ein Schild aus einer Vorlage: Kopfzeile, Text, Symbole, **Format** und **Farbvorgabe**. Wählen Sie es unter **Schilder**, platzieren Sie es und öffnen Sie **Details** → **Schild bearbeiten**. Legen Sie **Name** fest: **So wird es in der Materialliste angezeigt.** Beheben Sie Fehler unter **Schild überprüfen** vor **Speichern**. Über den Freigabelink sieht man das fertige Schild, nicht den Editor. [Kombinationsschilder](/hc/test/articles/kombinationsschilder).

### Wie fordere ich ein fehlendes Schild an?

Unten unter **Schilder**: **Element anfordern (24h)**. Beschreiben Sie Code, Land und was Sie brauchen. Arbeiten Sie mit dem ähnlichsten Schild weiter, wenn die Arbeiten nicht warten können. [Ein fehlendes Schild oder Objekt anfordern](/hc/test/articles/fehlendes-schild-oder-objekt-anfordern).

### Kann ich eine eigene Auswahl an Schildern oder Objekten anlegen?

Ja, mit Pro- und Organisationskonten. Klicken Sie unter **Details** auf den Stern an einem Schild oder Objekt. Es steht dann in jedem Plan unter **Favoriten**, der ersten Gruppe unter **Schilder** oder **Objekte**. Die Liste gehört nur Ihnen. [Favoriten bei Schildern](/hc/test/articles/favoriten-bei-schildern) und [Favoriten bei Eventobjekten](/hc/test/articles/favoriten-bei-eventobjekten).

### Was sind Bulk-Schilder?

**Bulk-Schilder** wiederholt ein Schild entlang einer gezeichneten Linie. Nur für Organisationskonten. Persönliche Konten sehen das Werkzeug trotzdem: **Pro-Funktion** und **Du benötigst ein Organisationskonto, um die Massenplatzierung von Schildern zu nutzen.** **Verbunden** setzt Schilder bündig, **Getrennt** setzt sie im **Abstand** in Metern. Die Zahlung für unbegrenzte Schilder in einem Plan schaltet es nicht ein. Die Anzahl ist die Länge der Linie geteilt durch diesen Wert. [Bulk-Schilder entlang einer Linie platzieren](/hc/test/articles/bulk-schilder-entlang-einer-linie-platzieren).

### Läuft das automatische Speichern von selbst?

Ja, wenn **Automatisches Speichern** an ist. Zeigen Sie mit der Maus darauf für **Automatisches Speichern: speichert**, **Automatisches Speichern: nicht gespeicherte Änderungen** oder **Automatisches Speichern: gespeichert**. Manuelles **Speichern** ist deaktiviert, solange **Auto-Speichern ist aktiviert**. Meldungen beim Umschalten: **Automatisches Speichern aktiviert** / **Automatisches Speichern deaktiviert**. [Titel, Daten, Bezahlt und automatisches Speichern](/hc/test/articles/titel-daten-bezahlt-automatisches-speichern).

### Was bewirkt Skala:?

**Skala:** (unten rechts, Standard **1.0**) bestimmt die Größe von Schildern und Zeichnungen auf der Karte. Niedrigere Werte verkleinern Objekte für PDFs **Detail**. Die Bestätigung kann Rechtecke **Detail** zurücksetzen: der Dialog heißt in der deutschen App **bestätigen**. **Die Skalierung kann nicht geändert werden, während die PDF-Vorschau aktiv ist.** [Adresse suchen, zoomen und Skala](/hc/test/articles/adresse-suchen-zoomen-und-skala).

### Was ist Melvin?

Eine optionale Ebene mit Baustellen in den Niederlanden. Sie braucht beide Daten des Plans (**Geben Sie ein Datum ein, um diese Option zu verwenden.**) und einen Ort in den Niederlanden. [Melvin oder Kartenebenen werden nicht angezeigt](/hc/test/articles/melvin-oder-kartenebenen-nicht-angezeigt).

### Kann ich eine Wander- oder Radroute in einen Eventplan importieren?

Ja. Klicken Sie in den Werkzeugen links auf **GPX importieren** und wählen Sie eine `.gpx`-Route oder einen Track. Daraus wird eine bearbeitbare **Fußgängerroute**. Der Import fügt Routen hinzu: dieselbe Datei zweimal zu importieren erzeugt Duplikate. [Eine GPX-Route in einen Eventplan importieren](/hc/test/articles/gpx-route-in-eventplan-importieren).

### Was sind BGT-Objekte?

Kontext nur für die Niederlande unter **Karte auswählen**. Aktivieren Sie **BGT-Objekte**, dann **BGT-Objekte konfigurieren**. Zoomen Sie hinein, wenn Sie **Weiter hineinzoomen, um BGT-Objekte anzuzeigen.** sehen. **Hydranten (BGT)** hat einen eigenen Zoomhinweis. **BGT gibt nicht an, ob ein Container unterirdisch ist.** Maßgeblich bleiben Ihre platzierten Schilder. [Kartenebenen und Melvin](/hc/test/articles/kartenebenen-und-melvin).

### Was ist GRB (Flandern)?

Eine **Grundkarte** für Flandern unter **Karte auswählen**, für belgische Pläne. Sie ist keine niederländische Ebene und nicht landesweit. Fehlt **GRB (Flandern)**, ist das **Land** des Plans vermutlich nicht Belgien. Fehlende Abdeckung liegt oft am Ort, nicht an einem Fehler.

### Hydranten und NDW im Eventplan?

In einem **Eventplan** kann **Karte auswählen** **NDW-Schilder**, **Hydranten (BGT)** und **TopoRD (nur Niederlande)** anbieten. Zoomen Sie für Hydranten hinein: **Weiter hineinzoomen, um Hydranten anzuzeigen.** Diese Ebenen sind Kontext, nicht Ihre Eventobjekte. [Kartenebenen und Hydranten im Eventplan](/hc/test/articles/kartenebenen-und-hydranten-im-eventplan).

### Die Karte lädt nicht

Warten Sie, bis **Kartenumgebung wird geöffnet...** verschwunden ist und Kacheln zu sehen sind. Übliche Ursachen einer weißen Karte sind ein alter Browser, ein Werbeblocker oder eine ausgeschaltete GPU- oder Hardwarebeschleunigung. In einem Eventplan sehen Sie eventuell **Die Karte konnte nicht geöffnet werden** mit der Schaltfläche **Erneut versuchen**. [Die Karte lädt nicht oder bleibt leer](/hc/test/articles/karte-laedt-nicht-oder-bleibt-leer).

## Export

### Freigabelink oder PDF?

Nutzen Sie lieber den Freigabelink (**Teilbarer Link**), wenn die andere Seite einen Browser öffnen kann (**Von den meisten Gemeinden akzeptiert**). Nutzen Sie **Dateien exportieren** und ein PDF, wenn eine Datei verlangt wird (**Nur empfohlen, wenn eine Gemeinde oder ein Dritter dies ausdrücklich verlangt.**). Sie brauchen eine **Exportkarte** (Verkehr) oder einen **Exportbereich** (Event). [Verkehrspläne exportieren und drucken](/hc/test/articles/verkehrsplaene-exportieren-und-drucken). Fehler: [Der Export schlägt fehl oder ist leer](/hc/test/articles/export-schlaegt-fehl-oder-ist-leer).

### Wie füge ich dem PDF eines Verkehrsplans eine Legende hinzu?

Öffnen Sie in der rechten Seitenleiste **Elemente** → **PDF-Legende**. Ihre Linien und Flächen stehen dort schon. Benennen Sie sie verständlich um und schalten Sie beim Export **Legende hinzufügen** ein. Das Zahnrad öffnet die **PDF-Einstellungen**. Die Schilderzahlen sind ein eigener Abschnitt unter **Elemente**. Schilder werden in der **Materialliste** gedruckt. [Legende des Verkehrsplans](/hc/test/articles/legende-des-verkehrsplans).

### Wo sind die Optionen für Karte und Materialliste im Exportdialog geblieben?

Der Exportbildschirm ist jetzt einfacher. **Dateien exportieren** hat eine Schaltfläche, **Weiter zum Export**, und jede Entscheidung treffen Sie in der Seitenleiste danach: **Kartenseiten**, **Legende hinzufügen**, **Materialliste** und **Postenanweisungen**. [Verkehrspläne exportieren und drucken](/hc/test/articles/verkehrsplaene-exportieren-und-drucken).

### Wie erstelle ich eine Übersichtszeichnung mit nummerierten Detailseiten?

Zeichnen Sie eine Karte **Detail** je Kreuzung, dann eine Karte **XL** über die ganzen Arbeiten. Schalten Sie in der XL-Zeile **Detailrahmen** und **XL-Karten zuerst** ein. Seite 1 des PDFs ist dann eine Übersicht mit einem nummerierten Rahmen für jede Detailseite. XL-Karten brauchen ein Pro-Konto. [Verkehrspläne exportieren und drucken](/hc/test/articles/verkehrsplaene-exportieren-und-drucken).

### Was ist die PDF-Vorschau?

Die **PDF-Vorschau** (**Aus** / **Ein**) zeigt beim Bearbeiten die Größe im Verhältnis zum Papier. Sie erscheint, wenn Ihr Konto Karten **XL** nutzen kann. Stellen Sie sie auf **Ein**, nutzen Sie bei Bedarf **Vorschaukarte zeichnen** und dann **Vorschaukarte sperren**, bevor Sie manche Objekte auswählen. **Die Skalierung kann nicht geändert werden, während die PDF-Vorschau aktiv ist.** Die Vorschau ersetzt nicht das heruntergeladene PDF. Ohne Pro: **XL-Karten erfordern ein PRO-Konto.** [PDF-Vorschau](/hc/test/articles/pdf-vorschau).

## Kontakt

Schreiben Sie an [customer@traffic-chart.com](mailto:customer@traffic-chart.com). Nennen Sie den Namen des Arbeitsbereichs, die URL des Plans, einen Screenshot und den Browser: [Support kontaktieren](/hc/test/articles/support-kontaktieren).