Deze pagina helpt je aan een pdf die wordt gedownload en waar je tekening op staat.

![Keuzevenster bij exporteren: Deelbare link of bestanden exporteren](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/traffic-plans/export/01-export-choice.png)

Gebruik hem als **Nu exporteren** of **PDF exporteren** mislukt, het bestand leeg is of er borden op de pagina's ontbreken. Voor kaartpagina's heb je een exportrechthoek nodig. Een pdf van een verkeersplan met alleen de legenda of de materialen heeft geen kaartpagina's nodig.

## Controlelijst

1. Controleer welke export je nodig hebt. Van gedeelde verkeersplannen en evenementenplannen kun je zonder inloggen een pdf downloaden. Voor Excel en voor het versturen van **Exportfeedback** moet je ingelogd zijn. Log in als de app daarom vraagt.
2. Teken voor kaartpagina's minimaal één exportrechthoek:
   - Verkeersplan: **Export** → **Hoe wil je de kaart exporteren?** → **Verder naar exporteren**. **Nieuwe kaart tekenen** → **Detail** (of **XL** als je account dat toelaat). Lege lijst: **Nog geen exportkaarten.** Exporteren uitgeschakeld: **Voeg minimaal één exportkaart toe om te kunnen exporteren.**
   - Evenementenplan: **Exporteer**, dan **Gebied toevoegen**. Lege lijst: **Teken een exportgebied en kies daarna het papierformaat voor de PDF-pagina.**
3. Stel voor die kaart **Papierformaat** en **Orientatie wijzigen** in.
4. Vink de extra's aan die je nodig hebt: **Kaartpagina's**, **Legenda toevoegen**, **Materiaallijst**, **Postinstructies**.
5. Klik op **Nu exporteren** (verkeersplan) of **PDF exporteren** (evenementenplan). Blijf op de pagina tot **Download gestart** verschijnt of het bestand er is. Sluit het tabblad niet. Een export van een verkeersplan die blijft hangen, of die je met de verkeerde kaarten bent gestart, kun je afbreken: klik op **Export stoppen**, bevestig met **Export stoppen**, wacht op **Export gestopt** en start de export opnieuw.
6. Gebruik op een computer een recente versie van Chrome, Edge of Firefox. Sta downloads toe voor deze site.
7. Zet adblockers uit of probeer een privévenster.

Wil je van een verkeersplan een pdf met alleen de legenda, zet dan **Kaartpagina's** uit, laat **Legenda toevoegen** aan en controleer of de opgeslagen legenda regels bevat. Wie een plan alleen kan bekijken, kan de legenda voor de eigen export kiezen zonder het plan te wijzigen. Een pdf van een evenementenplan heeft altijd een exportgebied met een papierformaat nodig. [Legenda van een verkeersplan](/hc/test/articles/legenda-verkeersplan) en [Een evenementenplan exporteren](/hc/test/articles/evenementenplan-exporteren).

Voor **XL**-kaarten en **Download Excel** / **Materialen Excel** heb je Pro of een recht vanuit je organisatie nodig. Je ziet dan **XL-kaarten vereisen een PRO-account.** of **Dit is een pro-functie.** Voor Excel moet je ook ingelogd zijn (**Log in en sla het plan op voordat je Excel exporteert.**) en een rechthoek hebben (**Maak eerst een exportkaart aan.**). Betalen voor onbeperkt borden op één plan geeft deze functies niet vrij. [Functie niet beschikbaar voor mijn account](/hc/test/articles/functie-niet-beschikbaar-voor-mijn-account).

## Volg de stappen van de export

De titel van het voortgangspaneel is **Verkeersplan exporteren**. De kop verandert stap voor stap:

| Stap | Betekenis |
|-------|---------|
| **Export maken** | Het werk is begonnen |
| **Paginabeeld vastleggen** | Er wordt een afbeelding van de kaartpagina gemaakt |
| **Materiaallijst toevoegen** | Extra pagina's voor de **Materiaallijst** |
| **Postinstructies toevoegen** | Extra pagina's voor de **Postinstructies** |
| **Excel maken** | **Materialen Excel** |
| **Export afronden** | Het bestand wordt samengesteld |
| **Download starten** / **Download gereed** | De browser start nu als het goed is de download |
| **Download gestart** | **Je export is klaar en de PDF-download is gestart.** / **Je download is gestart.** |

Een regel heeft een status zoals **In wachtrij**, **Afgerond** of **Mislukt**. Detailregels zijn onder meer **Document voorbereiden**, **Deze pagina voorbereiden**, **Pagina opmaken**, **Kaart positioneren**, **Borden en tekeningen schalen**, **Wachten op kaartlagen**, **Bulkborden voorbereiden**, **Paginabeeld plaatsen**, **Paginakop toevoegen**, **Schaal en labels toevoegen**, **Deze pagina opslaan**, **Export afronden**.

Traag netwerk: **Dit duurt langer dan normaal. Een trage netwerkverbinding kan kaarttegels en lagen vertragen. Laat dit venster open terwijl de export wordt afgerond.**

Onvolledig: **Sommige kaartlagen deden er langer over dan verwacht om te laden. De export is mogelijk niet volledig; controleer de PDF voordat je deze gebruikt.** Open dan in elk geval elke pagina.

Kop bij een mislukte export: **Export mislukt**. Melding: **Er ging iets mis bij het maken van de export.**

Bij evenementenplannen lopen de stappen van **Export voorbereiden** tot **PDF succesvol geëxporteerd**. Houd ook dan het tabblad open.

## Exportfeedback

Na een export kan de app vragen **Hoe ging de export?** De titel van het formulier is **Exportfeedback**.

- Niet ingelogd: **Export mislukt?** **Zorg dat je bent ingelogd.**
- Ingelogd: **Ingelogd, maar nog steeds problemen of andere feedback?** Tekst: **Vul het formulier hieronder in en we zorgen dat je export binnen 24 uur naar je wordt gemaild.** Voorbeeldtekst: **Voer hier je feedback in...** **Feedback verzenden**. Gelukt: **Feedback verzonden. Dank je!** / **Feedback verzonden**. Mislukt: **Feedback verzenden mislukt. Probeer het opnieuw.** **Log in om exportfeedback te sturen.** als je sessie is verlopen.

## Lege of onvolledige pdf

- Teken de rechthoek om de borden of objecten waar het om gaat. **Detail**-kaarten hebben een maximale grootte, zodat borden leesbaar blijven. Tip: **Deze detailkaart heeft de maximale grootte bereikt. Zet deze om naar XL-kaart als je een grotere kaart wilt exporteren.**
- Zet zware lagen zoals **Melvin** of **Verkeersborden (NDW)** tijdelijk uit en exporteer opnieuw.
- Tekeningen worden alleen binnen de rechthoek afgedrukt. [Tekenen en meten](/hc/test/articles/tekenen-en-meten).
- Neem de **Materiaallijst** en de postinstructies alleen mee als je die extra pagina's nodig hebt. Geen materialen: **Geen materialen gevonden**. Geen posten: **Geen postinstructies gevonden**.
- Vergroot bij evenementenplannen het exportgebied, zodat objecten niet worden afgesneden.
- Start geen pdf zolang **Kaartomgeving openen...** nog op het scherm staat.
- Mislukt de miniatuur van een combinatiebord, dan houdt dat niet meer de hele pdf tegen. Controleer de pagina's met materialen: er kan een afbeelding van een bord ontbreken, ook al is het bestand gedownload. Heb je die afbeelding nodig voor de overdracht, probeer het dan opnieuw of neem contact op met support en stuur de link naar het plan mee.

## Zo ziet een goed resultaat eruit

De browser downloadt een pdf. Op de kaartpagina's staan de basiskaart en je tekeningen binnen de rechthoek. Open elke pagina voordat je het bestand verstuurt. Kies liever **Deelbare link** (**AANBEVOLEN**) als een actuele link genoeg is.

## Als het nog steeds niet lukt

Gebruik **Exportfeedback** als het formulier na een mislukte export verschijnt. Mail [customer@traffic-chart.com](mailto:customer@traffic-chart.com) met de link naar het plan, je browser en het tijdstip.

Alle stappen: [Verkeersplannen exporteren en printen](/hc/test/articles/exporteren-en-printen) en [Een evenementenplan exporteren](/hc/test/articles/evenementenplan-exporteren). [Contact opnemen met support](/hc/test/articles/contact-opnemen-met-support).