**Beoordelingsinstellingen** laat per gemeente waarmee je werkt zien wie beoordeelt, en of feedback van de verkeersdeskundige rechtstreeks naar de organisator gaat.

## Wanneer je dit nodig hebt

Gebruik deze pagina als je bij de evenementenafdeling werkt of verkeersdeskundige bent, en je account aan een of meer gemeenten is gekoppeld.

Je kiest op deze pagina geen nieuwe medewerker van de evenementenafdeling of verkeersdeskundige. Die namen zijn al gekoppeld. De toegewezen persoon van de **Evenementenafdeling** kan **Directe communicatie** aan- of uitzetten en daarna op **Opslaan** klikken. Een verkeersdeskundige kan de pagina openen en de namen lezen, maar **Opslaan** blijft voor die persoon uitgeschakeld.

Teken je alleen plannen, dan heb je dit niet nodig. Zie [Beoordeling voor organisatoren](/hc/test/articles/beoordeling-voor-organisatoren).

## De pagina openen

1. Klik op **Beoordelingen** in de bovenbalk.
2. Open **Instellingen** naast **Beoordelingsverzoeken**.

De kop is **Beoordelingsinstellingen**. De ondertitel is **Beheer routering en toewijzingen voor elke gemeente waarmee je werkt.**

![Beoordelingsinstellingen van de gemeente: Evenementenafdeling, Verkeersdeskundige, Directe communicatie](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/review/05-municipality-settings.png)

Ben je aan geen enkele gemeente gekoppeld, dan zie je **Geen gemeenten toegewezen** en **Zodra je aan een gemeente bent gekoppeld, verschijnen de instellingen hier.** Mail naar [customer@traffic-chart.com](mailto:customer@traffic-chart.com) om gekoppeld te worden. Verzin geen gemeente in de app.

## Standaardworkflow

De balk **Beoordelingsworkflow** is een schema van de standaardroute bij een gemeente. Beschrijving: **Standaard verloop voor gemeentelijke reviews.**

1. **Ingediend**: **Organisator dient een verkeersplan in.** In de praktijk klik jij nog steeds op **Reviewsessie starten**. De organisator verstuurt het eerste verzoek niet.
2. **Evenementenafdeling**: **Evenementen controleert en stuurt door.**
3. **Verkeersdeskundige**: **Technische review en besluit.**
4. **Besluit**: **Goedgekeurd, wijzigingen of afgewezen.**

Dat schema is de route voor verkeersplannen.

Evenementenplannen blijven vaak bij de evenementenafdeling. Bij die plannen ziet de evenementenafdeling **Neem een besluit over dit evenementenplan.** en kan die kiezen voor **Goedkeuren**, **Wijzigingen vragen** of **Afwijzen**, zonder verkeersdeskundige. In het dossier staat bij **Verkeersdeskundige** dan **Niet van toepassing**. De **Reviewtools** op de kaart krijgt de evenementenafdeling ook dan niet te zien. Zie [Beoordeling voor beoordelaars](/hc/test/articles/beoordeling-voor-beoordelaars).

**Wijzigingen gelden voor nieuwe beoordelingsverzoeken.** Een sessie die al **Ingediend** is, houdt de routering waarmee die is gestart.

## Wat elk gemeenteblok toont

Elk blok is één gemeente.

**Evenementenafdeling:** de persoon die aan die stap is toegewezen. Deze regel is informatie, geen keuzelijst. Staat er geen naam, dan zie je **Onbekend**.

**Verkeersdeskundige:** naam en e-mailadres als er iemand is gekoppeld. Is er niemand gekoppeld, dan staat in het veld **Niet toegewezen**.

Is er niemand gekoppeld, dan zie je **Geen verkeersdeskundige gekoppeld** en **Vraag de verkeersdeskundige een Traffic Chart-account aan te maken en e-mail customer@traffic-chart.com zodat we hun account aan deze gemeente kunnen koppelen.** Tot die tijd kan de evenementenafdeling niet kiezen voor **Doorsturen naar verkeersdeskundige**.

## Directe communicatie: aan

**Directe communicatie** is de schakelaar die je kunt wijzigen (als **Opslaan** bij jou niet is uitgeschakeld).

De hulptekst als de schakelaar aanstaat: **Snellere afhandeling: feedback loopt direct tussen organisator en verkeersdeskundige. Bij goedkeuring door de verkeersdeskundige wordt de evenementenafdeling altijd geïnformeerd.**

In de toelichting staat verder: **Evenementenafdeling krijgt automatisch een melding zodra het plan is goedgekeurd. Zet uit als evenementen de feedback moeten doorsturen.**

Laat de schakelaar **aan**, tenzij de evenementenafdeling elke notitie van de verkeersdeskundige moet zien en doorsturen.

Als de schakelaar aanstaat:

- Nadat de verkeersdeskundige **Wijzigingen aangevraagd** of **Afgewezen** heeft gekozen, kan de organisator **Versturen voor beoordeling** openen zodra het plan is ontgrendeld.
- In het blok **Opmerkingen** van de organisator staat **Werk het plan bij op basis van de opmerkingen en dien het opnieuw in.**
- De organisator hoeft niet te wachten op **Feedback doorsturen naar indiener**.
- Bij **Goedkeuren** krijgt de evenementenafdeling nog steeds een melding.

## Directe communicatie: uit

Zet de schakelaar alleen uit, en klik daarna op **Opslaan**, als de evenementenafdeling de notitie van de verkeersdeskundige moet lezen en doorgeven.

Als de schakelaar uitstaat:

- Nadat de verkeersdeskundige heeft besloten, kan de organisator dit zien: **De verkeersdeskundige heeft feedback gegeven. De evenementenafdeling stuurt dit door.**
- Bij **Mijn taken** en **Gemeente dossiers** kan op die regel **Forward feedback** staan.
- De evenementenafdeling moet in het plan op **Feedback doorsturen naar indiener** klikken.
- Tot dat is gebeurd, mislukt **Versturen voor beoordeling** met **De feedback van de gemeente is nog niet naar je doorgestuurd.**
- Bij **Goedkeuren** krijgt de evenementenafdeling nog steeds een melding.

Deze extra stap zie je snel over het hoofd. Vertel de evenementenafdeling dat dit haar taak is, of zet de schakelaar weer **aan** voor het volgende verzoek. De lopende sessie met de status **Ingediend** houdt de instelling waarmee die is gestart.

## Opslaan

1. Stel **Directe communicatie** in.
2. Klik op **Opslaan** (of **Opslaan...**).
3. Vertel collega's welke route nu geldt.
4. Controleer bij het volgende echte plan **Mijn taken**.

Is **Opslaan** uitgeschakeld, dan kun je de gemeente wel bekijken maar niet bewerken. Dat is normaal als je de **Verkeersdeskundige** voor die gemeente bent, of als je niet de toegewezen persoon van de evenementenafdeling bent.

## Zo ziet een goed resultaat eruit

- Elke gemeente waarvoor je beoordeelt heeft een naam bij **Evenementenafdeling**.
- Er is een **Verkeersdeskundige** gekoppeld overal waar de evenementenafdeling verkeersplannen moet doorsturen.
- Het team heeft afgesproken of **Directe communicatie** aanstaat.
- Evenementenplannen wachten niet op een verkeersdeskundige die nooit in de route zat.
- Organisatoren wachten niet op **Forward feedback** terwijl niemand weet wiens taak dat is.

## Als je vastloopt

| Situatie | Wat je kunt proberen |
|-----------|-------------|
| **Geen gemeenten toegewezen** | Vraag Traffic Chart om je account te koppelen. |
| **Geen verkeersdeskundige gekoppeld** | De verkeersdeskundige registreert zich en mailt daarna naar [customer@traffic-chart.com](mailto:customer@traffic-chart.com). |
| De organisator kan niet opnieuw versturen na opmerkingen van de verkeersdeskundige | Zet **Directe communicatie** aan voor *nieuwe* verzoeken, of klik bij het lopende verzoek op **Feedback doorsturen naar indiener**. |
| De verkeersdeskundige kan niet op **Reviewsessie starten** klikken | De evenementenafdeling is ingesteld en heeft nog niet doorgestuurd. Dat hoort zo. |
| De evenementenafdeling kan niets op de kaart markeren bij een evenementenplan waarover ze zelf beslist | Dat hoort zo. **Reviewtools** zijn alleen voor de verkeersdeskundige. Schrijf het besluit in **Acties evenementenafdeling**. |

Hoe je dagelijks een sessie doorloopt: [Beoordeling voor beoordelaars](/hc/test/articles/beoordeling-voor-beoordelaars). Wat de organisator ziet: [Beoordeling voor organisatoren](/hc/test/articles/beoordeling-voor-organisatoren). Kopieën van beoordeelde plannen: [Reviewdossier en kopieën](/hc/test/articles/reviewdossier-en-kopieen).

## Gerelateerde artikelen

- [Beoordeling voor beoordelaars](/hc/test/articles/beoordeling-voor-beoordelaars)
- [Beoordeling voor organisatoren](/hc/test/articles/beoordeling-voor-organisatoren)
- [Reviewdossier en kopieën](/hc/test/articles/reviewdossier-en-kopieen)
- [Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities](/hc/test/articles/opmerkingen-en-reviewstatus)
- [Contact opnemen met support](/hc/test/articles/contact-opnemen-met-support)