Deze pagina is voor gemeentemedewerkers met beoordelingsrechten: **Evenementenafdeling** en **Verkeersdeskundige**. Organisatoren starten de eerste sessie niet. Dat doe jij.

Kaartopmerkingen (**Pin**, **Pijl**, **Rechthoek**) zijn er alleen voor de toegewezen **Verkeersdeskundige** bij een open stap met status **Ingediend**. De evenementenafdeling kan zonder die gereedschappen toch over een evenementenplan besluiten.

## Wanneer je dit nodig hebt

Gebruik deze pagina als je gemeente verkeersplannen of evenementenplannen beoordeelt in Traffic Chart.

Sla deze pagina over als je alleen een deellink bekijkt. Die kun je alleen bekijken. Er ontstaat geen dossier door.

Hoort je account bij de evenementenafdeling of ben je verkeersdeskundige, dan staat **Beoordelingen** in de bovenbalk.

Het schriftelijke dossier, suggestiekopieën en kopieën in **Reviewed plans** staan in [Reviewdossier en kopieën](/hc/test/articles/reviewdossier-en-kopieen). De schakelaars voor het doorsturen staan in [Beoordelingsinstellingen voor gemeenten](/hc/test/articles/beoordelingsinstellingen-voor-gemeenten).

## De inbox openen

![Beoordelingsdashboard met een regel in Mijn taken en een regel in Gemeente dossiers](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/review/06-expert-dashboard.png)

1. Klik op **Beoordelingen** in de bovenbalk. In een smal browservenster is de tekst verborgen en zie je alleen het klembordpictogram. De tooltip is **Beoordelingsdashboard**.
2. Dat opent het **Beoordelingsdashboard**. Ondertitel: **Volg je taken en dossiers.**
3. Tabbladen naast de kop: **Beoordelingsverzoeken** (deze pagina) en **Instellingen**.
4. Werk eerst **Mijn taken** af. Beschrijving: **Stappen die aan jou zijn toegewezen.** Lege lijst: **Geen actieve taken.**
5. Gebruik **Gemeente dossiers** voor de geschiedenis. Beschrijving: **Verkeersplannen met reviewgeschiedenis binnen jouw gemeenten.** Lege lijst: **Geen dossiers gevonden.**

Op de pagina staan twee tabellen. Ze hebben niet dezelfde kolommen en niet dezelfde knoppen.

Kolommen van **Mijn taken**: **Plan**, **Afdeling**, **Ingediend door**, **Startdatum**, **Einddatum**, **Acties**. De enige actie is **Plan openen**. **Vernieuwen** (of **Vernieuwen...**) staat naast de kop en laadt beide tabellen opnieuw.

Kolommen van **Gemeente dossiers**: **Plan**, **Afdeling**, **Status**, **Ingediend door**, **Startdatum**, **Einddatum**, **Bijgewerkt**, **Acties**. Regels hier hebben zowel **Plan openen** als **Open dossier**. Filter met **Alle**, **Verkeersplannen** of **Evenementenplannen** en zoek met het veld ernaast. Voorbeeldtekst in het zoekveld: **Zoek op titel, indiener of UUID**.

Is een plan verwijderd nadat het was verstuurd, dan staat in de regel **Plan niet beschikbaar** op de plek van de link naar het plan. De beoordeling is dan **Geannuleerd**. Er valt niets meer te besluiten.

Het schriftelijke dossier open je dus altijd vanuit **Gemeente dossiers**, nooit vanuit een regel in **Mijn taken**. Open het plan vanuit **Mijn taken**, of zoek hetzelfde plan op in de tabel eronder en gebruik **Open dossier**.

Een plan zonder sessie toont **Nog geen dossier** in plaats van een status. Een badge **Forward feedback** betekent dat de evenementenafdeling de opmerkingen van de verkeersdeskundige nog naar de organisator moet sturen (als **Directe communicatie** uit staat).

## Een reviewsessie starten

De organisator kan het eerste verzoek niet versturen. Jij start het vanuit het plan.

1. Zoek het plan in **Gemeente dossiers**, of plak de UUID in het zoekveld.
2. Klik op **Plan openen**.
3. Open **Opmerkingen** als dat paneel nog niet open is. Kop: **Reviewstatus**.
4. Ben je aan die gemeente toegewezen, dan zie je **Geen actieve reviewsessie(s)** en **Een reviewsessie starten vergrendelt het plan voor de eigenaar totdat je de status bijwerkt.**
5. Klik op **Reviewsessie starten** (of **Starten...**). Toelichting onder de knop: **Je kunt alleen een sessie starten als het plan minstens één verkeersobject bevat in een gemeente waarvoor je bent toegewezen.** (Evenementenplannen hebben evenementobjecten nodig.)

Het plan wordt vergrendeld. De eigenaar ziet **In beoordeling bij gemeente**. Jij ziet **Plan wacht op jouw beoordeling**. Melding: **Beoordelingssessie gestart**.

Is **Reviewsessie starten** grijs, lees dan de tooltip:

| Tooltip | Betekenis |
|---------|---------|
| **Start een nieuwe reviewsessie en vergrendel het plan voor de eigenaar.** | Je kunt klikken. |
| **Sla het plan op voordat je een reviewsessie start.** | Het plan is nog niet opgeslagen. |
| **Er loopt al een actief beoordelingsverzoek voor dit plan.** | Start geen tweede sessie. |
| **Wacht tot opslaan of vernieuwen klaar is.** | Wacht en probeer het daarna opnieuw. |
| **Het plan heeft nog geen beoordeelbare objecten in een gemeente.** | Evenementenplannen hebben geplaatste **evenementobjecten** nodig (gebieden, lijnen en tekst tellen niet mee). Verkeersplannen hebben verkeersobjecten nodig. |
| **De evenementenafdeling moet dit plan eerst doorsturen naar de verkeersdeskundige.** | Een verkeersdeskundige kan de eerste sessie niet starten als er een evenementenafdeling is ingesteld. |
| **Je bent niet toegewezen aan de gemeente voor dit plan.** | Verkeerd account voor dit gebied. |

Kan niemand die is toegewezen iets starten, dan kan in **Opmerkingen** de tekst **Nog geen reviewverzoeken voor dit plan.** staan.

Loopt de sessie eenmaal, dan blijft onder het blok een grijze knop **Reviewsessie starten** staan. Dat klopt. De tooltip is **Er loopt al een actief beoordelingsverzoek voor dit plan.** Negeer de knop en werk met het verzoek eronder.

## Het blok **Reviewstatus** (elke tekst)

Open **Opmerkingen**. De kop is **Reviewstatus**.

Het blok verandert per status en per rol. **Beoordelaar** betekent hier: je bent toegewezen aan de huidige stap, of jij hebt zojuist het besluit genomen. Ieder ander die het plan open heeft, is een **kijker**.

### **Ingediend**

| Wie | Titel | Tekst |
|-----|-------|------|
| Organisator | **In beoordeling bij gemeente** | **Je plan is vergrendeld terwijl de beoordelaar het bekijkt. We laten je weten wanneer ze reageren.** |
| Jij (nu toegewezen) | **Plan wacht op jouw beoordeling** | **De auteur kan niet bewerken terwijl je beoordeelt. Voeg opmerkingen toe of werk de status bij wanneer je klaar bent.** |
| Kijker | **In beoordeling** | **Dit plan wordt beoordeeld door de gemeente.** |

Extra regels bij **Ingediend**:

- **Momenteel bij Evenementenafdeling** of **Momenteel bij Verkeersdeskundige**
- **Ingediend** plus de datum en tijd, bijvoorbeeld **Ingediend 12 aug 2026, 09:14**
- **Bericht van beoordelaar** als er al een bericht is

### **Wijzigingen aangevraagd**

Titel voor iedereen: **Wijzigingen gevraagd**.

| Wie | Tekst |
|-----|------|
| Organisator, feedback al doorgestuurd (of **Directe communicatie** aan) | **Werk het plan bij op basis van de opmerkingen en dien het opnieuw in.** |
| Organisator, **Directe communicatie** uit, evenementenafdeling heeft nog niet doorgestuurd | **De verkeersdeskundige heeft feedback gegeven. De evenementenafdeling stuurt dit door.** |
| Jij | **Je hebt om aanpassingen gevraagd. Wachten op auteur om opnieuw te kunnen beoordelen** |
| Kijker | **Er zijn wijzigingen gevraagd; de auteur moet de wijzigingen eerst verwerken voordat het opnieuw wordt ingediend.** |

Regel met het tijdstip: **Bijgewerkt** plus de datum.

### **Afgewezen** (de titel is **Review gesloten**)

- Titel: **Review gesloten**
- Tekst: **De review is gesloten. De auteur kan nu aanpassingen doen voordat een nieuw verzoek wordt ingediend.**

Dezelfde titel en tekst voor organisator, beoordelaar en kijker.

### **Goedgekeurd**

- Titel: **Plan goedgekeurd**
- Tekst: **Dit plan is al goedgekeurd. Verdere bewerkingen zijn niet meer toegestaan. Neem voor meer informatie contact op met de vergunningverlenende instantie**
- Regel met het tijdstip: **Goedgekeurd** plus de datum

Dezelfde titel en tekst voor iedereen.

**Goedgekeurd** in de app betekent dat de tekening in Traffic Chart is geaccepteerd. Het is op zichzelf geen wettelijke vergunning. Controleer na je besluit de **Reviewstatus** van het plan. Reken er niet op dat een goedkeuringsmail de organisator of de evenementenafdeling bereikt. Communiceer het besluit waar nodig via de gebruikelijke procedure van de gemeente.

### **Voortgang beoordeling**

**Voortgang beoordeling** toont altijd **Ingediend**, **Evenementenafdeling**, **Verkeersdeskundige** en dan de uitkomst (**Afgerond**, of **Goedgekeurd** / **Afgewezen** / **Wijzigingen gevraagd** als de ronde klaar is).

Bij evenementenplannen wordt de stap van de verkeersdeskundige vaak overgeslagen. De evenementenafdeling kan dan het laatste besluit nemen.

## Evenementenafdeling

Werk je bij de evenementenafdeling, dan zie je **Acties evenementenafdeling** als de huidige stap van jou is en het verzoek nog **Ingediend** is.

### Verkeersplannen

De beschrijving is **Stuur door naar de verkeersdeskundige of stuur een besluit terug naar de indiener.**

De gebruikelijke actie: **Doorsturen naar verkeersdeskundige**. Dat is de technische beoordeling. Deze actie is al geselecteerd als het formulier opent.

Je kunt ook **Wijzigingen vragen** of **Afwijzen** kiezen. Dan gaat het plan terug naar de organisator. Voeg een **Bericht** toe (voorbeeldtekst **Laat de indiener weten wat er aangepast moet worden**) als je wijzigingen vraagt of afwijst, en klik op **Verstuur update**. Terwijl de app bezig is: **Opslaan...**

Je krijgt geen **Reviewtools** op de kaart. Je kunt geen **Pin**, **Pijl** of **Rechthoek** plaatsen. Schrijf het besluit in het formulier. Bestaande kaartopmerkingen lees je in **Berichten van de gemeente**.

### Evenementenplannen: de evenementenafdeling kan de beoordeling afronden

Bij een evenementenplan neem jij vaak het besluit. De stap **Verkeersdeskundige** kan overgeslagen blijven (**Niet van toepassing** in het dossier). In het formulier staat **Neem een besluit over dit evenementenplan.**

Het gaat om de overgeslagen stap, niet om het type plan. Is de stap van de verkeersdeskundige overgeslagen, dan krijgt de evenementenafdeling altijd dit formulier voor het laatste besluit. Dat is gebruikelijk bij evenementenplannen. Het gebeurt ook bij een verkeersplan in een gemeente zonder verkeersdeskundige in het proces.

**Doorsturen naar verkeersdeskundige** is in dat formulier verborgen.

Kies **Goedkeuren**, **Wijzigingen vragen** of **Afwijzen**. Bevestig **Goedkeuren** met **Goedkeuren**. Bevestig de andere twee met **Verstuur update**.

**Goedkeuren** rondt de beoordeling af. Na **Wijzigingen vragen** en **Afwijzen** kan de organisator weer bewerken en **Versturen voor beoordeling** gebruiken.

**Reviewtools** krijg je nog steeds niet. Moet een verkeersdeskundige iets op de kaart aangeven, dan kan dat pas als de stap van hem of haar is. Dat is zo als jij hebt doorgestuurd, of als de gemeente niemand bij de evenementenafdeling heeft en de verkeersdeskundige de sessie heeft gestart.

Staat **Directe communicatie** uit en heeft een verkeersdeskundige al besloten, dan moet je mogelijk eerst **Feedback doorsturen naar indiener** gebruiken voordat de organisator opnieuw kan versturen. **Mijn taken** en de dossiers tonen **Forward feedback** totdat dat is gedaan.

## Verkeersdeskundigen

Jij beoordeelt als de huidige stap **Verkeersdeskundige** is en het verzoek aan jou is toegewezen. De kop van het formulier is **Status bijwerken**, met de aanduiding **Beoordelaar**.

### Besluiten

Kies onder **Status bijwerken** tussen **Goedkeuren**, **Wijzigingen vragen** en **Afwijzen**. **Wijzigingen vragen** is al geselecteerd als het formulier opent. Kies je actie dus bewust. Voeg een **Bericht** toe (voorbeeldtekst **Laat de auteur weten wat je hebt besloten**). Op de verzendknop staat de gekozen actie: **Goedkeuren**, **Wijzigingen vragen** of **Afwijzen** (of **Opslaan...**).

**Goedkeuren** vergrendelt het plan. **Wijzigingen vragen** vraagt de eigenaar het plan aan te passen en opnieuw te versturen. **Afwijzen** sluit dit verzoek. De eigenaar kan na aanpassingen een nieuw verzoek versturen.

Is er een evenementenafdeling ingesteld, dan start jij de eerste sessie niet. Je krijgt het plan na **Doorsturen naar verkeersdeskundige**, of als er niemand van de evenementenafdeling aan die gemeente is gekoppeld.

### Kaartopmerkingen: alleen voor de verkeersdeskundige

Is de stap van jou, dan verschijnen op de kaart de **Reviewtools**: **Pin**, **Pijl**, **Rechthoek**.

Je ziet ze alleen als dit allemaal klopt:

- Er is een actief verzoek met status **Ingediend**
- De huidige stap is **Verkeersdeskundige**
- Jij bent de toegewezen gebruiker bij die stap

Accounts van de evenementenafdeling zien deze gereedschappen nooit, ook niet bij evenementenplannen waarover ze zelf besluiten.

![Concept van een pin-opmerking met Opmerking opslaan](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/review/07-comment-draft.png)

1. Kies een gereedschap.
2. Klik of teken op de kaart.
3. De kop van de notitie is **Voeg een opmerking toe voor dit** plus **punt**, **pijl** of **gebied**.
4. Typ je opmerking in het veld **Wat moet hier worden aangepast?**
5. Klik op **Opmerking opslaan** (of **Annuleren**).

Opgeslagen opmerkingen blijven de rest van het verzoek op de kaart staan. Elke opmerking krijgt een blok in **Berichten van de gemeente**, met het label **PUNT**, **PIJL** of **RECHTHOEK**.

![Opgeslagen pin-, pijl- en rechthoekopmerkingen op de kaart](https://hel1.your-objectstorage.com/traffic-chart-tutorials/helpcenter/nl/review/08-map-with-comments.png)

De lijst met opmerkingen, **Tonen op kaart** en de teksten van **Reviewstatus**: [Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities](/hc/test/articles/opmerkingen-en-reviewstatus).

Met **Tonen op kaart** in **Berichten van de gemeente** spring je terug naar de plek. Via **Meer acties** kun je je eigen open opmerkingen **Bewerken** of **Verwijderen**. Voorbeeldtekst bij bewerken: **Werk deze opmerking bij...** Bij verwijderen vraagt de app **Deze opmerking verwijderen? Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.** De organisator kan een opmerking **Sluiten** nadat die is verwerkt (**Gesloten** op het blok). Lege lijst: **Geen opmerkingen voor dit verzoek.**

Noem een plek en een actie ("verplaats de stapel 10 m naar het oosten"), niet alleen "aanpassen". Plaats opmerkingen voordat je **Wijzigingen aangevraagd** instelt.

## Huidig verzoek en geschiedenis

**Huidig review verzoek** toont **Auteur**, **Naam verkeersplan**, **Startdatum**, **Einddatum**, eventueel **Omschrijving**, **Bericht van evenementenafdeling** en **Bericht van verkeersdeskundige**. **Dossier openen** opent het schriftelijke dossier als je toegang hebt.

Wil je de beoordeling als pdf bewaren, open dan dat dossier en kies **Overzicht** → **Meer dossieracties** → **Download dossier als PDF**. De pdf bevat de beoordelingsrondes waartoe je toegang hebt, de besluiten, de huidige opmerkingen en het logboek. Exporteer de tekening apart als je kaartpagina's nodig hebt. [Reviewdossier en kopieën](/hc/test/articles/reviewdossier-en-kopieen).

Eerdere rondes staan onder **Geschiedenis en opmerkingen** (**Verbergen** / **Tonen**). Lege lijst: **Nog geen eerdere review verzoeken.** In de regels kan staan: **Ingediend door** met een naam en datum, **Bericht van de indiener**, **Evenementenafdeling**, **Verkeersdeskundige**, **Laatst bijgewerkt** of **Onbekend gebied**.

## Zo ziet een goed resultaat eruit

- **Mijn taken** is leeg, omdat je alles wat aan jou was toegewezen hebt gestart of doorgestuurd.
- Evenementenplannen die je start, hebben evenementobjecten in jouw gemeente.
- Verkeersplannen verlaten de evenementenafdeling via **Doorsturen naar verkeersdeskundige**, tenzij je ze echt wilt terugsturen.
- Evenementenplannen waarover je zelf besluit, gebruiken **Neem een besluit over dit evenementenplan.** en wachten nooit op een verkeersdeskundige die niet in het proces zat.
- Kaartopmerkingen staan op het probleem, met een zin waar de organisator direct mee aan de slag kan. Alleen de verkeersdeskundige heeft ze geplaatst.

## Als je vastloopt

| Situatie | Wat je kunt proberen |
|-----------|-------------|
| Geen **Beoordelingen** in de bovenbalk | Je account is niet van de evenementenafdeling en ook niet van een verkeersdeskundige. Mail [customer@traffic-chart.com](mailto:customer@traffic-chart.com). |
| **Reviewsessie starten** is grijs | Lees de tooltip. Plaats objecten, of wacht tot de evenementenafdeling doorstuurt. |
| Geen **Reviewtools** | Je bent niet de toegewezen **Verkeersdeskundige** bij een open stap met status **Ingediend**. De evenementenafdeling krijgt deze gereedschappen nooit. |
| De organisator kan niet verder na jouw opmerkingen | **Directe communicatie** staat uit. De evenementenafdeling moet **Feedback doorsturen naar indiener** gebruiken. |
| **Geen gemeenten toegewezen** bij **Instellingen** | [Beoordelingsinstellingen voor gemeenten](/hc/test/articles/beoordelingsinstellingen-voor-gemeenten) |

## Gerelateerde artikelen

- [Beoordeling voor organisatoren](/hc/test/articles/beoordeling-voor-organisatoren)
- [Reviewdossier en kopieën](/hc/test/articles/reviewdossier-en-kopieen)
- [Opmerkingen, reviewstatus en kaartnotities](/hc/test/articles/opmerkingen-en-reviewstatus)
- [Beoordelingsinstellingen voor gemeenten](/hc/test/articles/beoordelingsinstellingen-voor-gemeenten)
- [Contact opnemen met support](/hc/test/articles/contact-opnemen-met-support)